Marie JOURNET
Responsable de centre, EQUALIA
Directrice de centre de profits.
> Mise en place des moyens matériels et humains (ressources internes et externes) pour l’exploitation d’un site et des manifestations liées.
> Suivi technique d’un équipement.
> Recrutement, formation et management des ressources humaines.
> Gestion budgétaire prévisionnelle, suivi des comptes et gestion financière.
> Actions commerciales (devis, relance, négociations, facturation) et suivi d’un portefeuille de clients.
> Élaboration et mise en œuvre d’un plan de communication multi supports
> Gestion des relations avec une collectivité dans le cadre d’une délégation de service public.
74 contactsEQUALIA (D.S.P. centre aquatique et sportif)
- Management de 35/40 personnes.
- Réouverture du centre suite au changement de gestionnaire : mise en place de l’organisation générale et du fonctionnement administratif, suivi des travaux et maintenance technique.
- Gestion des relations avec la communauté d’agglomération, les clubs, les associations et les particuliers.
- Fidélisation des clients. Vente additionnelle et facturation.
- Élaboration et mise en œuvre du plan de communication (e-mailing, évènementiels, campagnes d’affichage, flyers…)
- Gestion des commandes et des stocks. Suivi comptable.
2009 - 2010Ouverture du site en vue de son exploitation :
• Mise en place de l’organisation générale et du fonctionnement administratif
• Choix et mise en place des personnels, des fournisseurs et des matériels (hygiène, sécurité, électricité, accueil…)
• Levée des réserves après travaux
• Commission de sécurité d'ouverture.
Direction de l’exploitation des manifestations évènementielles :
• Déclaration des intermittents
• Comptabilité analytique des charges
• Relation clientèle (visites, rendez-vous techniques, négociations commerciales)
• Gestion des fournisseurs dédiés (ménage, sécurité, restauration, lumière & sonorisation).
Manifestations : Club des Directeurs artistiques, défilé Comptoirs des Cotonniers, convention ALTAREA, défilé Lanvin, Convention Société Générale, manifestations privées…
2007 - 2009• Ressources humaines : Recrutement, formation et mangement de l’ensemble du personnel d’un site événementiel, et gestion des plannings du personnel.
• Exploitation : Etablissement des feuilles de fonction définissant les tâches du personnel. Suivi et vérification de la mise en place des salles et du bon déroulement des manifestations. Relations avec les fournisseurs et les partenaires (restauration et technique audiovisuelle). Suivi des travaux d’entretien et d’amélioration du site.
• Commercial : Gestion des demandes commerciales entrantes (devis et facturation), suivi clientèle et fidélisation (enquêtes de satisfaction, relances des clients) et commercialisation de proximité.
• Finances : Elaboration du budget prévisionnel annuel des ventes, contrôle et respect des dépenses mensuelles, gestion des stocks, inventaires, suivi des règlements (acomptes, factures et prévention des créances douteuses). Reporting sur les affaires à venir et les actions commerciales ; rendu mensuel des comptes (clôture de fin de mois).
• Avril 2002 à mai 2003 : CANAL+ – Assistante de production
(Festival de Cannes 2002 & 2003, Le Vrai Journal des Présidentielles 2002, + Clair, En Aparté …)
• Avril 2002 > Mars 2004 : VIDEO COMMUNICATION FRANCE – Régisseur plateau
(FRANCE 3 : Des Racines & des Ailes, GLEM : Soirées spéciales Johnny Hallyday & Claude François, LCDC : Chanter la Vie, DMLS TV : Tubes d’un jour, tubes de toujours …)
Accueil et installation des clients. Encadrement du personnel technique et suivi logistique des productions. Connaissance technique du plateau : structure, lumière, décor, machinerie, sonorisation, vidéo et électricité