Mes compétences :
Marketing
Communication
Gestion de projet
Entreprises
Palatine
maintenant
Banque palatine
parismaintenant
Groupe BPCE
- Responsable de Projets Franchise - Banque Populaire (Groupe BPCE)
PARIS2013 - maintenant Mise en place d’actions commerciales de conquête et fidélisation auprès des franchisés et des franchiseurs
Développement de la visibilité de la Banque Populaire et organisation d’événements (Salon de la Franchise, gestion des partenariats avec la FFF et les médias spécialisés)
Rédaction de contenus éditoriaux (site internet, communication interne, intranet)
Animation du réseau des responsables Franchise régionaux (communication, reporting, événements…)
Développement des relations avec les enseignes
Banque Palatine
- Chargée de Communication
paris2011 - 2011Organisation du Prix de l’Ambition 2011 www.prix-ambition.fr
- Création des dossiers de candidature
- Refonte du site internet du Prix de l’Ambition et rédaction des contenus
- Coordination brief créa pour la campagne on line
- Gestion du partenariat ESSEC
- Organisation des jurys et des soirées de remise de prix
- Centralisation des inscriptions des candidats via notre back office informatique
Banque Palatine
- Chargée de Qualité / Relation clientèle
paris2011 - 2012Déploiement d’actions d’améliorations des relations entre la Banque et sa clientèle
- Conduite et enrichissement de la démarche qualité au niveau de la Banque
- Mise en place et suivi des indicateurs Qualité
- Accompagnent des agences sur le thème de la relation et de la satisfaction client
- Gestion et suivi de réclamations clients
Banque Palatine
- Chef de Produit Junior
paris2008 - 2011- Mise en place, suivi et animation d’actions marketing sur les solutions de financements
- Gestion des partenariats : relations groupe BPCE, partenaires externes…
- Rédaction des contenus éditoriaux du site internet de la Banque
- Refonte de l’intranet : actualisation et mise en ligne de fiches produits
- Organisation du Prix de l’Ambition 2009 et 2010 : coordination et gestion de notre partenaire HEC, préparation des jurys, questionnaires de candidature, plaquettes commerciales …
AEGIS Media France
- Assistante Relations Ecoles et Formation (Stage de 6 mois)
2007 - 2007Société de conseil media.
Assistante Relations écoles et formation (Ressources Humaines)
- Recherche de stagiaires (analyse des besoins, gestion des candidatures, sélection des candidats)
- Gestion administrative des stagiaires
- Organisation de sessions de formations
- Recherche de nouveaux organismes de formation
