Marie Ligier
Etudiante, ESCAET
Finissant ma dernière année d'études en MBA Travel Management, je recherche actuellement un stage de 6 mois pour compléter ma formation.
Après avoir acquis une visibilité sur l'industrie du voyage en général, je me suis rapidement spécialisée dans le voyage d'affaires. J'ai alors appris les problématiques, les relations et les stratégies des différents acteurs de l'industrie.
Ma formation à l'ESCAET m'a entre autres permis de participer à la rédaction du livre blanc de l'AFTM sur les outils du Travel Management.
Ayant participé à l'animation des débats EVP Labs à l'occasion du salon de l'EVP organisé par American Express, j'ai pu également confronter la vision étudiante aux réalités du marché, en partageant avec divers acteurs de l'industrie.
J'ai par la suite choisi une ultra spécialisation gestion de projet.
Au cours de cette dernière spécialisation, j'ai eu l'occasion de travailler pour une SSII éditrice de GDS et de SBT sur un projet de pénétration du marché français (étude et recommandations basées à la fois sur les fonctionnalités et la communication).
Au cours de ma formation et de mon expérience professionnelle, j'ai acquis des compétences informatiques générales et spécifiques:
- les outils de bureautique et les outils professionnels (Word, Excel, Power Point, Access, Prezi, MS Project, Photoshop, Sarbacane)
- les outils du web (Joomla!, les outils de référencement)
- les outils spécifiques au secteur (CRM Coclico, KDS, GetThere, Traveldoo, Sabre, Amadeus)
Le stage que j'ai effectué au service commercial d'un Novotel m'a apporté une certaine aisance commerciale. En plus des pratiques managériales étudiées lors de mon MBA, ma formation en LEA m'a transmis des connaissances en termes de commerce international.
Maîtrisant l'anglais et l'italien et connaissant un peu l'espagnol, j'ai également suivi une initiation à l'arabe et au tchèque et j'apprends désormais avec facilité les langues étrangères. Cela représente un atout pour les relations internationales.
2011 - 2011-->Stage au service commercial de l'hôtel
--> Remplacement de la chargée de clientèle et de la directrice commerciale
- Organisation, réception et suivi d'événements professionnels:
Réponse aux appels d'offres, communication/préparation des équipes en interne, accueil du client et suivi de l'événement
- Suivi de comptes et négociation/renégociation de contrats
- Réalisation d'actions commerciales pour promouvoir différents services