Marie MARCHAND

En résumé

Entreprises

• Спортмастер (Sportmaster) - RESPONSABLE MARKETING MULTICANAL ET CRM

  Москва 2014 - 2016 Email
  Animation programme marketing relationnel et gestion base de données
  Construction segmentation FRAT et exploitation opérationnelle
  Analyse et suivi du comportement achat et du profil client
  Analyse des résultats et optimisation permettant l’amélioration des KPIs
  Développement, mise en place et suivi de triggers emails
  Pilotage et optimisation du budget e-CRM
  
  Retargeting
  Optimisation du coût de vente, analyse du taux d’achat et du CPO
  Intégration du retargeting sur les sites marques et mobile
  Pilotage et optimisation du budget retargeting
  
  Affiliation/Partenariat/Marketplaces
  Développement du réseau affiliés et partenaires
  Optimisation de la présence des produits sur les marketplaces
  Définition de la stratégie de commissionnement des produits
  
  Mobile/Digitalisation des points de vente
  Lancement de l’application mobile (Russie)
  Kiosques interactifs
  Mise en place, gestion et suivi d’une communauté virtuelle (WeChat) et intégration du programme de fidélité sur celle-ci (Chine)

• La Redoute - RESPONSABLE E-COMMERCE

  Roubaix 2011 - 2014 Marketing online
  Définition de la stratégie d’acquisition clients et prospects ainsi que de la stratégie e-commerce
  Gestion conjointe des différents leviers d’acquisition: SEA, SEM, SEO, partenariats e-commerces, retargeting, affiliation, emailings
  Mise en place des mécaniques de fidélisation (connaissance client et e-CRM)
  Développement, mise en place et suivi de triggers emails
  Optimisation du site pour offrir une facilité d'utilisation à la clientèle
  
  Social Media Marketing (SMM)
  Définition de la stratégie des réseaux sociaux de la marque (objectifs, KPIs, fréquence de posts, typologie de contenus)
  Définition des planning mensuels de contenus conjointement avec l’agence
  Mise en place d’opérations marketing online pour animer et augmenter la communauté et la connaissance de marque
  Création et gestion d’un programme ambassadeurs
  
  Web Analytics
  Refonte et suivi des rapports marketing afin d’améliorer et optimiser l’efficacité des campagnes et opérations

• Vente-Privée.com - Coordinateur de projets web

  Saint-Denis 2010 - 2011 Coordination de projets de mise en ligne des ventes
  Gestion des relations des équipes techniques
  Intégration des ventes sur le site vente-privee.com
  Consolidation des données fournisseurs sur Excel
  Gestion du planning de mise en ligne des ventes
  Travail avec des interlocuteurs internationaux (Allemands, Italiens, Anglais, Espagnols)

• Wonderbox - Chargée de distribution et d'affiliation on-line

  Paris 2010 - 2010 Affiliation / Partenariats / Display
  Définition des objectifs, cibles et axes des partenariats
  Optimisation de la présence en ligne des produits sur les réseaux d’affiliés et partenaires,
  Mise en place d’opérations événementielles, de challenges et d’incentives et suivi des résultats
  Gestion des campagnes de display sur des réseaux et sites affinitaires sur les temps forts de l’année
  Echanges d’e-mailings, collectes d’adresses, échange marchandise pour jeux concours, prospection et intégration de nouveaux affiliés et de nouveaux partenaires en ligne
  
  Distribution
  Suivi de la relation en direct avec plus de 30 revendeurs et affiliés (référencement et mise à jour des coffrets, opérationnel), suivi des résultats
  Création de mini-sites et pages co-brandés
  
  
  Gestion de projets
  Gestion de l’intégration d’une nouvelle plateforme d’affiliation
  Pilotage et optimisation du budget affiliation
  Participation au projet de lancement des sites étrangers de la marque

• GoldFire - Web designer trainee

  2009 - 2009 Réalisation du site internet www.goldfire.be
  Réalisation du site internet www.evacuatio.be – site d’attente avant la création du site par l’entreprise française Evacuatio, partenaire privilégié de GoldFire

• Betc Euro RSCG - Advertising Executive trainee

  2008 - 2008 Budget publicitaire : Canal+/CanalSat Hors media
  Réalisation de benchmark - copy review
  Briefing d’argumentaire commercial / Briefs créatifs
  Travail sur des campagnes publicitaires (Canal+, Ferrero, Disney)

Formations

• ISC Paris

  Paris 2007 - 2010 Management et marketing des technologies de l'information, spécialisation e-business

• Lycée Alienor D'Aquitaine

  Poitiers 2005 - 2007

Réseau

• Alexandra FRAIOLI

• Benjamin CAVELIER

• Charly CABEL

• Erwan DESCHASEAUX

• Julien COSTES

• Mathilde VANALDERVELT

• Nicolas VENAUT

• Stéphane MOUTIER

• Widdy DESBONNES