Marie Martinay
Chef de produit Catalogue, Teleshopping / Groupe TF1
Forte de mes 3 ans d’expérience au sein d’entreprises de Vente par Correspondance, j’ai acquis les connaissances nécessaires tant sur les opérations marketing que sur la chaîne graphique et, d’une façon plus générale, sur l’ensemble des processus de Vente à Distance. J’ai pu remplir les différentes fonctions d’un Chef de Produit Catalogue et ainsi démontrer mon implication, ma ténacité ainsi que mon fort sens commercial. Mon intégration rapide et les différentes opérations menées dans le cadre de mes différentes fonctions ont également prouvé ma capacité d’adaptation, ma force de proposition ainsi que ma sensibilité aux produits et à l’image. Très autonome et dynamique, j'apporte mes compétences dans les projets de développement et ma détermination à toute épreuve.
86 contacts- Référencement des produits
- Gestion des primes
- Gestion des environnements promotionnels
- Gestion des offres
- Prévision des ventes et suivi des résultats
- Elaboration du chemin de fer, rédaction des briefs, coordination et suivi des différents prestataires pour le catalogue et autres opérations promotionnelles
- Reporting des opérations des différents catalogues
2009 - 2010Chef de Produit Vente Directe On Line et Off Line
> Conception et élaboration de l’offre (catalogues papiers mensuels, pages de publicités magazines et site Internet)
- Sélection et négociations des produits avec les fournisseurs
- Gestion des catalogues et pages de publicité : élaboration du chemin de fer, rédaction des briefs et coordination avec les partenaires (maquettiste, sociétés d’impression et de routage)
- Mise en avant des produits sur le site Internet et envoi de newsletters hebdomadaires
- Développement du Chiffre d’Affaires via des partenariats (forums, boutiques pros)
- Fidélisation du portefeuille clients (recherche de primes, offres spéciales)
> Suivi de l’activité
- Analyses des résultats commerciaux (marge et performance des produits) et reporting mensuel
- Veille concurrentielle
- Réalisation d’un questionnaire (taux de retour de 12%) dans la perspective d’une ouverture vers de nouveaux marchés
2007 - 2009Responsable d’Opérations Marketing / Vente Directe
> Conception et réalisation de mailings pour l’envoi direct au client particulier sur support papier et via Internet (choix des produits, des promotions et des supports)
> Elaboration des supports de vente directe aux professionnels (France et International)
> Gestion de la relation client (Vente par Correspondance) :
- Développement d’outils marketing (cadeaux, primes, merchandising)
- Elaboration d’une enquête de satisfaction (27% de réponse) dans le cadre d’une opération de fidélisation et de développement du portefeuille clients
- Gestion du service à la clientèle et de l’après-vente
2007 - 2007Assistante Chef de Produit
> Gestion des catalogues musicaux et cinématographiques : gestion en amont de la base de données produits (mises à jour et nouveautés), aide à la conception (choix des thèmes, des produits et des promotions)
> Contacts avec les éditeurs pour les demandes de droits
> Suivi des prévisions de vente via des tableaux de bord
> Mises à jour hebdomadaires du site Internet selon les actualités avec rédaction des descriptifs
> Gestion des e-mailings hebdomadaires