Marie Messner

Ce poste de commercial sur un hôtel parisien au cœur d’un parc culturel m’a permis de diversifier ma connaissance des segments de marché.

Actions Commerciales
Ouvertures de nouveaux comptes et développement des comptes existants - Actions de la prospection à la signature de contrats - Négociations tarifaires annuelles des comptes - Négociations ponctuelles des groupes en one shot - Relationnel prescripteurs

Actions Budgétaires
Participation à l’élaboration de la politique tarifaire (Yield management) et au budget annuel des segments « Clients Business »

Actions Marketing
Gestion des programmes de fidélité – Participation à l’évolution du CRM - E-Mailing: newsletter fidélisation et offres promotionnelles

Ce poste à double vocation basé au siège d’un groupe hôtelier multimarques m’a permis de négocier avec des grands comptes et d’optimiser les ventes des hôtels sur lesquels j’étais missionnée.

Responsable Grands Comptes
Alliance Hospitality : Gestion d’un portefeuille de 7 grands comptes, référencement national (CREDIT MUTUEL – CAISSE D’EPARGNE - THALES – ALSTOM – VALEO - EGIDE – KEY’MRO)

Responsable des Ventes « mobile »
Crowne Plaza Toulouse (6 mois) : Management d’une équipe de 3 personnes – coordination de prospection intensive
Holiday Inn Montpellier (6 mois) : Vente et organisation des séminaires
Holiday Inn Paris – Porte de Saint Ouen (6 mois) : Présentation du budget 2008 de l’établissement
Express By Holiday Inn Amiens (1 mois): Renégociation 2006-2007 de l’ensemble des comptes annuels avec un objectif d’augmentation tarifaire de 30%
Holiday Inn Paris Orly Airport: Mission de prospection intensive (1 mois)
Holiday Inn Paris - Saint-Quentin en Yvelines (1 mois) - Formation du nouveau Responsable des Ventes

Cette première expérience m’a permis d’aborder différents aspects commerciaux, marketing et budgétaires dans un hôtel international.

Actions Commerciales
Prospection : détermination des besoins des entreprises en hébergement et séminaires- Négociation commerciale- Ouverture et gestion de comptes.

Actions Marketing
Gestion des programmes de fidélité – E-Mailing: newsletter fidélisation et offres promotionnelles - Préparation Soirée Clients (choix du thème, invitation, organisation sur place)