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Bestmarques.com
- Coordinatrice des ventes / Chef de projets
2007 - maintenant
• Lancement du site internet en collaboration avec les associés.
• Interface principale entre les différents services internes et externes (marketing, commercial, technique, logistique, clients,
• etc.)
• Commercial : gestion des fournisseurs, négociation – Respect de la rentabilité des ventes.
• Category management : Animation de l’espace des ventes : présentation des univers, choix des catégories produit, mise en
avant de l’offre. Analyse du parcours client, gestion du contenu des ventes (création, rédaction, intégration, mise en ligne). Réflexion sur les thématiques spéciales (Noël, Fête des mères, Pâques, etc.).
• Coordination générale des ventes: pilotage de l’équipe de production (management de 2 graphistes et 2 stagiaires), suivi du bon déroulement des campagnes online. Gestion du retroplanning des campagnes et respect des délais. Mise à jour des tableaux de bord.
• Marketing : Analyse des besoins, recommandations.
• Gestion de la Relation Client et Pôle Logistique : optimisation de la satisfaction et de la fidélisation client (rédaction et analyse d’enquêtes de satisfaction clients, attribution de bons d’achat, politique de fidélisation, etc. - Gestion quotidienne de toutes les expéditions et amélioration du service logistique.
• Analyse et bilan des ventes (CA, rentabilité, taux de conversion, paniers moyens, taux de clics, etc.). Mise en place d’actions correctives (recommandations).
• Benchmark produits, veille concurrentielle.
=> Plus de 3000 ventes mises en ligne. Optimisation continue des moyens (Offre produits, Merchandising, Relation Client, Logistique) pour améliorer la performance du site.
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Guinot - Mary Cohr
- Assistante Chef de Produit
2005 - 2006
• Lancement d’une gamme de 2 produits de soin pour Hommes (1 crème hydratante et 1 contour des yeux) : coordination du projet depuis les briefs formules jusqu’à la mise sur les marchés français et international, réalisation de l’étude de marché.
• Rédaction des promesses marketing (notices, étuis, contenants)
• Création d’un dossier marketing (support de vente complet destiné à la force de vente).
• Préparation des séminaires commerciaux toutes les 6 semaines.
• Suivi hebdomadaire des stocks et des promotions,
• Participation aux briefs mensuels de l’agence de communication et interlocutrice de cette dernière.
• Pilotage de la PLV (affichettes, mailing, posters, cartes cadeau, cartes de rdv, présentoirs, etc.) en étroite collaboration avec l’agence de publicité et le studio,
• Elaboration d’offres promotionnelles suivant le planning annuel (ex : Fête des mères, Saint Valentin, Fête des pères, etc.)
• Réalisation d’études de concurrence, benchmark.
• Préparation des argumentaires de vente pour les commerciaux lors de leurs tournées régionales.
=> Lancement de la gamme de produits de beauté pour hommes « Nature Homme » (1 crème hydratante et 1 contour des yeux) toujours vendue aujourd’hui dans les Instituts de Beauté Mary Cohr.
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ISG Mod'L
- Resposnable Communication Externe
2004 - 2005
• Création du Concours « Moda Domani » : défilé de jeunes stylistes présentant leurs créations.
• Recherche du thème du défilé, des sponsors, du lieu, du jury de professionnels.
• Recherche des partenariats et dotations produits pour les participants.
• Rédaction d’un communiqué de presse et montage du plan média (parution presse dans Le Figaro).
• Recrutement des candidats.
• Gestion du lieu et des intervenants.
• Création d’événements de promotion des marques au sein de l’ISG durant l’année (invitations d’intervenants extérieurs lors de journées à thèmes).
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GENERAL ELECTRIC MEDICAL SYSTEM/ KRETZTECHNIK
- Assistante Marketing & Communication
2001 - 2002
• Accompagnement de la force de vente: analyse des remontées terrain, constitution de fichiers clients (prospects et qualifiés), préparation et envoi de mailings, amélioration des supports à la vente.
• Préparation et participation aux congrès médicaux.
• Gestion des écoles de formation internes (gestion des plannings, des manifestations, gestion logistique)
• Collaboration avec les leaders d’opinion.
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S.V.E International
- Assistante Marketing & Communication
2000 - 2001
• Étude de marché.
• Développement des gammes en collaboration avec le bureau de style (définition des tendances et création des collections).
• Négociation de la politique merchandising dans les grands magasins (Bon Marché, Galeries Lafayette, Printemps)
