MARIE POMMAREL NIEUWBOURG

Accompagner les PME dans leur développement et l'optimisation de leurs process et coûts

Quelques réalisations finalisées ou en cours :

Construction d'une équipe projet ayant pour objectif :
- la réalisation et la mise en oeuvre d'outils d'aide à la construction des offres commerciales
- la coordination des projets de développement de l'activité

Conception d'une offre pour un prestataire de services ayant besoin d'accompagner un client dans son développement commercial

Accompagnement d'une PME dans la réponse à un appel d'offre complexe, conception d'un outil d'aide à la décision, pricing

Construction d'une offre de coaching achat sur mesure

Mise en place d'une culture du partenariat avec les clients internes et les fournisseurs externes

• Mobilisation et formation d’une équipe de 11 acheteurs et assistants
• Optimisation des dépenses de frais généraux
Périmètre traité : marketing et impressions, SI (hardware et software), prestations de service et intellectuelles, économat, travel, mobilier et aménagement magasins, matériel d’exploitation, RH, énergies
• Travail sur les axes Prix, Fournisseur, Process et Consommation

• Quelques réalisations :
--o Négociation de l'ensemble du nouveau SI Front Office (gain 23M€, hard, soft, maintenance et prestations)
--o refonte des process des impressions marketing (gain 13M€ sur trois ans)
--o modification de la politique et des process voyages (gain 50%)
--o mise en place d’analyses des courbes de consommation électriques et recommandations d’optimisation (baisse de 5% de la consommation)

Développement et mise en œuvre d'un véritable Service aux Clients

• Construction d'une matrice de réflexion stratégique : les services "essentiels", "fidélisants" et "plaisirs", permettant de développer l'activité à court, moyen et long terme.
• Animation et formation d’une équipe de 8 personnes (opérationnels et chargés de projets)
• Mise en place de partenariats, négociation des contrats
• Conduite de projets :
--o Mise en œuvre du pack service minimum : 3M€ de rentabilité
--o Développement de la livraison à domicile : +300% en 6 ans
--o Conception du modèle et réalisation de la première plateforme de services à la personne de la distribution

Chargée de la coordination des grands projets pour les magasins :
- projet informatique de rapprochement des systèmes d'information Monoprix et Casino : outil magasin de gestion des articles (achat / vente)
- projet d'organisation : amélioration de la performance à travers l'organisation magasin et l'amélioration du service aux clients

Adapei : association gérant des établissements pour adultes handicapés.
Trois missions :
- Responsable des projets informatiques : choix, négociation et mise en oeuvre d'un outil de comptabilité et de gestion des paies et ressources humaines
- Mise en oeuvre de la centralisation des achats hors production : aménagement, économat...
- Responsable des équipes de services généraux : laverie, restauration, entretien et nettoyage

En charge de la mise en oeuvre de l'infroamtisation des magasins :
- mise en place du système d'encaissement par scanning IBM
- mise en oeuvre d'un outil de gestion des magasins : prix, commandes, inventaires...