Marie Stahlberger

Dans le cadre d'un VIE au sein du groupe Savena, j'ai pu effectuer les missions suivantes :

Etude de la concurrence sur le marché allemand des épices et ingrédients fonctionnels
Sélection et contact de cibles d’acquisitions en partenariat avec un cabinet spécialisé
Réalisation d’une base de données clients Allemagne
Mise en place et exploitation d’une étude de satisfaction clients Europe (pour validation ISO)
Mission Achats : prospection de fournisseurs d’ingrédients

Stage de fin d'études effectué au sein des achats de services Groupe / Voyages, sur un portefeuille d'achats évalué à 50M€.
La categorie hôtel représente 10M€ de CA (le 2ème poste de dépense du groupe au niveau des voyages).

Parmi cette famille ma mission principale est orienté autour des hôtels au niveau global :
* Analyse de la dépense hôtel & organisation de l'appel d'offre hôtel
* Négociation & implémentation du programme hôtelier 2008-2009 (en français & anglais)
* Pilotage du réseau Achats de services global
* Veille du marché au niveau local
* Proposition d'une refonte de la politique hôtel du siège
* Gestion de la relation avec les clients internes
* Optimisation des outils de réservations hôtels

Missions complémentaires sur les catégories suivantes :
* Carte affaires : Récolte des besoins au niveau global dans le cadre d'un appel d'offre sur les cartes affaires
* Carte Mémo Voyage : Création d'une carte mémo pour les voyageurs du siège (fond/forme)
* Aérien : Gestion des contrats sur 10 compagnies aériennes
* Véhicules : Récolte des données du parc automobile au niveau global
* Politique voyage : Benchmark

Stage polyvalent dans une PME de 5 personnes qui commercialise des produits biologiques en GMS

Gestion de l'ADV :
* Facturation des clients
* Traitement des commandes à l'aide du logiciel Sage en tenant compte des spécificités client.
* Traitement des litiges clients (création dossier, avoir, compléments de factures)
* Gestion du système EDI (Echanges de données informatisées)
* Transmission des informations entre les transporteurs et les clients ( concernant les RDV de livraison, les bugs de transport, les problèmes des commandes, d’offres promotionnelles, demandes de Bon de Livraison, de documents de transport, de factures)
* Revues d’affaires pour service commercial : Statistiques clients

Gestion du développement des nouveaux produits :
* Etude de marché des céréales du petit déjeuner & recommandations
* Suivi du dossier avec l’agence de graphisme sur les packagings des céréales
* Création de produits snacking : relation avec les fournisseurs allemands
* Sourcing de fournisseurs de packaging pour miel biologique
* Rédaction d’argumentaires produits
* Création de fiches produits français/allemand (avec conditions négociées)
* Veille du marché