Marie TIRILLY

• Réalisation de missions d’audit interne dans les différentes filiales du groupe, en France et à l’étranger.
• Certification de la régularité de la gestion de l'entreprise relativement au suivi de ses procédures.
• Suivi du bon fonctionnement des systèmes de contrôle interne présents au sein de l’entreprise (contrôle de gestion, sécurité informatique, optimisation des moyens humains...).
• Analyse des risques, évaluation du contrôle interne, rédaction de recommandation et suivi des plans d’action.
• Réalisation de cartographies des risques afin d’évaluer risque inhérent et risque résiduel des processus.

• Suivi et formation des prestataires logistiques (transitaires, compagnies maritimes):
- Création d’un Cahier des Charges Logistique, rédaction et mise à jour de manuels d’instruction, formations.
- Calcul des KPIs mensuels, reporting, évaluation de la performance et suivi opérationnel.
• Mise en place de nouveaux flux d’export: gestion des expéditions à l’origine pour plusieurs partenaires (Casino France, CBD Brésil, Cativen Venezuela), procédures relatives aux expéditions en aérien, renouvellement des transitaires (appel d’offre).
• Utilisation du système de tracking uTrade (Ublys): création de guides d’utilisation et organisation de formations sur le système pour les équipes internes et les prestataires logistiques.
• Collaboration avec les transitaires pour développer les systèmes informatiques et permettre ainsi des échanges en EDI entre Casino et les transitaires (par le biais d’un mapping).
• Gestion des problèmes opérationnels.

• Création et mise à jour d’une base de données clients (professionnels et particuliers).
• Mise en place de programmes de fidélité pour les voyageurs fréquents, résolution de problèmes opérationnels avec des clients insatisfaits.
• Coopération à l’organisation d’une campagne publicitaire, émission de communiqués dans la presse locale.
• Coordination de plan de vols en s’assurant de l’adéquation avec les vols en correspondance. Rédaction d’une brochure horaire pour publication et distribution dans les agences de tourisme et l’aéroport d’Amman.

• Développement d’un modèle de chaine d’approvisionnement de main d’œuvre et recrutement d’ouvriers de Chine et d’Inde à destination de Singapour et de l’Australie.
• Création de nouveaux partenariats avec de grandes agences de recrutement en Australie.
• Etude des législations en termes de droit du travail et d’immigration pour l’obtention de visas de travail.