Marie Vallee

Marie Vallee

Assistante administrative et relation client, Editions ENI
 
 

Précédents : Enacom - Ecole Nantaise De Commerce, Université Angers, AFOCAL, Lycée Colbert De Torcy

Parcours

Assistante administrative et relation client

Chez Editions Eni

De janvier 2019 à juin 2019
 Conseil à la clientèle sur les produits vendus (livres, formations, e-learning…)  Traitement des remboursements et réclamations  Réalisation de devis  Gestion et archivage des factures et documents administratifs  Suivi livraisons
 

Téléconseillère

Chez Phone Régie

De octobre 2018 à décembre 2018
* Gestion du standard (entre 100 et 150 appels/jour) * Prise de rendez-vous pour l'Atelier * Accueil physique de la clientèle
 

Agent de voyage

Chez Thomas Cook Voyages

septembre 2018
* Accueil et conseil clientèle sur les produits touristiques * Réalisation, gestion et suivi des opérations de vente
 

Chargée de recouvrement amiable

Chez Bnp Paribas Personal Finance

De avril 2018 à août 2018
* Contact des débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette ou, à défaut négociation d'accords de paiements échelonnés. * Etablit, avec le débiteur, le diagnostic précis de sa situation financière Con062i l1èr 70 2017éjour touristique - Office de Tourisme Pays de ...
Lire la suite
 

Université Angers, Angers

Master Enseignement Primaire (Angers), Université Angers

De septembre 2014 à mai 2016
 

Animatrice

Chez JEV LANGUES, CEI, CESL..

De 2011 à 2016
en séjours culturels et linguistiques (France et * Encadrement de jeunes entre 3 et 18 ans avec divers organismes (JEV LANGUES, CEI, CESL...) * Création et animation d'activités pédagogiques
 

Université Angers, Angers

Licence d'anglais LLCE, Université Angers

De septembre 2011 à juin 2014
 

AFOCAL, Angers

BAFA, AFOCAL

novembre 2011
 

Lycée Colbert De Torcy, Sable Sur Sarthe

Baccalauréat Littéraire option Anglais renforcé , Lycée Colbert de Torcy

juin 2011
 

Compétences

 
  • Accounts Receivable
  • eLearning

Centres d'intérêt

 
  • ART ET CULTURE
  • CINEMA
  • DANSE
  • LECTURE
  • MUSIQUE
  • RELATION CLIENT
  • TOURISME
  • VOYAGES