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Marielle COMBROUX

PANAZOL

En résumé

Riche d’une expérience de dix en tant que Responsable d’exploitation dans le domaine des transports de marchandises, j’ai acquis des compétences solides en organisation et optimisation des moyens humains et matériels.

Mes compétences :
Action Management
SAP
Microsoft Word
Microsoft Excel
Service client
Logistique

Entreprises

  • Auto Express Moderne - Assistante de gestion d'exploitation

    2015 - maintenant * participer à l'exploitation transport de la Sté et de son organisation

    * la gestion, la rentabilité de l'Exploitation

    * la coordination de l'exploitation avec les différents sites

    * le suivi statistique des paramètres d'exploitation

    * le suivi de clientèle y compris en relation directe avec les services commerciaux

    * le contrôle d'activité et gestion des temps des conducteurs y compris l'affectation des indemnités de frais

    * correspondante ADR
  • UPS - Agent Exploitation

    Plaisir 2014 - 2014 Intérimaire

    * Accueil des clients au comptoir
    * Gestion des réclamations clients
    * Gestion des arrivages colis
  • LVI DELUCHAT - Responsable d'exploitation

    2004 - 2014 MANAGEMENT
    * Animation et accompagnement d'équipe : 25 conducteurs ;
    * Conception, mise en œuvre et suivi du plan d'action Management :
    Elaboration et mise en application du Manuel Conducteur, d'une évaluation des compétences

    EXPLOITATION
    * Organisation et optimisation des tournées et de la gestion des conducteurs et des véhicules ;
    * Suivi de la réglementation ;
    * Gestion et planification des entretiens des véhicules.

    ANALYSE / CONTROLE D'ACTIVITES
    * Analyse de la productivité des prestations et mise en œuvre des plans d'actions d'optimisation ;
    * Analyse de l'état des véhicules à partir de la mise en place de fiches de suivi. ;
    * Gestion des accidents /incidents : analyse des infractions routières, mise en place d'action correctives ;
    * Participation à la mise en place de la démarche qualité SQAS

    RELATION CLIENTELE
    * Accompagnatrice des comptes clients, évaluation de leurs besoins et de leurs demandes
    * Elaboration de pré-facturation
  • TRANSPORT DELUCHAT - Agent exploitation

    1999 - 2004 Management d'une équipe de 20 Conducteurs
    Exploitation :
    * Préparation et optimisation des tournées ;
    * Gestion et planification des entretiens des véhicules ;
    * Pré-facturation clients

Formations

  • Lycée Danton

    Brive La Gaillarde 1998 - 1999 BTS TRANSPORT
  • Lycée Danton

    Brive La Gaillarde 1997 - 1998 Baccalauréat de Sciences Techniques Comptabilité Gestion

Réseau

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