Marina Mikhaylova

- Définition d'indicateurs de performance et création de tableau de bord pour le nouveau produit
- Consolidation des performances de chaque pays et reporting sur les performances globales
- Développement d'outils promotionnels clients personnalisés pour support de la force de vente.

- Réalisation et mise en place du plan opérationnel annuel de marque
- Mesures et analyses mensuelles sur les performances de la marque
- Prévision et gestion du budget et des ventes, gestion des stocks
- Développement de campagnes promotionnelles en collaboration avec les agences de publicité
- Formation de l’équipe de vente et présentation des nouvelles campagnes promotionnelles
- Préparation de campagne de lancement de nouveau produit
- Organisation d’évènements : conférences et foires.

- Création de l’activité commerciale en Russie et ex-républiques soviétiques : analyse de marchés et concurrence, définition de la stratégie commerciale, identification des clients potentiels, négociations de partenariats; participation aux salons internationaux
- Responsable Grands Comptes: support des vendeurs locaux (17 pays) ; réalisation et consolidation des plans de vente, suivi des budgets, gestion des contrats ; en charge des commandes, livraisons et problèmes qualité.

- Support clientèle entreprises grands comptes: gestion clientèle, réclamations et qualité
- Développement, promotion et gestion de la campagne de fidélisation client
- Responsable de l’équipe de vente : définition des objectifs, partage d’expérience, mesure des performances.