Marine André
Consultante ergonome et UX / Expert fonctionnel indépendante
Parce que vos utilisateurs doivent être la première préoccupation de conception, il est aujourd'hui indispensable d'aborder la création de projets digitaux par l’expérience utilisateur.
L'impact d'une ergonomie bien conçue n'est plus à démontrer, et les facteurs de succès doivent être maîtrisés par des experts.
Évidence du système d'informations, compréhension immédiate de l'offre, appréhension cognitive fluide des codes et charte, parcours utilisateurs intuitifs sont autant d’éléments qui optimisent le taux de transformation de votre support web ou mobile.
Après plusieurs expériences en agence web et marketing (de 5 à 150 pers.), je me positionne aujourd'hui en tant qu'ergonome et experte fonctionnel indépendante.
Ma bonne connaissance des entreprises de toute taille, et des différents process de production, me permettent d'intervenir à des niveaux ajustés, et parfaitement dimensionnés aux besoins des clients pour lesquels j'interviens : agences web, SSI, agences de marketing, client direct...
De la conception des maquettes ergonomiques (wireframe) - intégrant toutes les contraintes ergonomiques, marketing, fonctionnelles, techniques, Seo - aux spécifications fonctionnelles détaillées, j'assure l'intégralité des livrables de cadrage de vos projets BtoC, BtoB, e commerce, mobile etc...
Je suis l'interface communicant et pro actif entre vous (société ou agence), et le produit final bien concu permettant d'atteindre les objectifs fixés.
Mon expérience commerciale est un véritable atout pour me fondre au sein des équipes avec lesquelles je collabore, mettant ainsi à profit mes qualités d'écoute et d'analyse.
Réactive et totalement impliquée, génératrice d'idées, je mobilise également mes connaissances cross métier pour mener à bien les missions qui me sont confiées.
Maintenant que vous savez (presque tout), si on se rencontrai pour parler de votre projet ?
> Architecte de l'information et ergonomie web/mobile en temps partagé (arborescence, story boards, zoning). Suivi et accompagnement des équipes créatives et techniques.
> Conceptrice fonctionnel (rédaction des spécifications fonctionnelles, formation des chefs de projet)
> Conseil en stratégie digitale web et mobile
> Audit et recommandations : audit stratégique, ergonomique, fonctionnel, Seo
2008 - 2011Responsable pôle ergonomie et fonctionnel
A)MANAGER DU PÔLE
Coordination, formation et pilotage des ergonomes et chefs de projets fonctionnels.
Planification, suivi de production et reporting financier du pôle.
Relation commerciale : propositions commerciales et relation client
Référencement naturel : pilotage des missions de référencement naturel grand comptes, Netlinking, Sofbranding...
B)ERGONOME SENIOR WEB ET MOBILE
Audit, benchmark ergonomique
Conception ergonomique : arborescence, wireframe, storyboard, parcours utilisateurs, personas
Accompagnement test utilisateur, brief, analyse et recommandations d’optimisation
C)EXPERT FONCTIONNEL WEB ET MOBILE
Spécifications fonctionnelles détaillées
Scénarios de test front et back office
Cahiers de recettes
D) AUTRES MISSIONS (Oct 2008 à Mai 2010)
Directrice de production et relation client compte NOKIA Store
Pilotage sous traitances internationales (Hollande Canada, Russie)
Rédaction et conception de process internes : création du « Digikit » en collaboration avec le Directeur des technologies.
Conception d’un E wiki interne
2005 - 2008Associée/Cogérante
> définition stratégie commerciale
> Optimisation des process et flux de production
> co gestion financière
Directrice de production
> Gestion d'une équipe de 12 personnes
> Gestion des outsourcing
Directrice clientèle
> Propositions commerciales
> Relation client
> Présentation
> Cahier des charges fonctionnels
> Story boarding
2004 - 2005Au sein d'une agence on/off, trsponsable de l'ensemble de l'équipe digitale et projets
Responsable pôle web
> gestion projets web
> gestion fournisseurs
> développement stratégique agence
Chef de projet commercial
> réalisation propositions commerciales
> présentation clients
> suivi/gestion client
2000 - 2004Co fondatrice de la société éditrice du portail absolucorse.com
Cogérante
> Stratégie de développement
> Co gestion financière et commerciale
Directrice de production
> Coordination équipe
> Contrôle qualité
> gestion équipe 3x8
Responsable éditoriale
> reportage écrits/audios/vidéo/
> définition de la ligne éditoriale
> responsable des partenariats
JRI
> Journaliste Reporter Image pour les publications sur AbsoluCorse.com (Iterview/Reportages photos, reportages vidéos)
Voir la publication de L'internaute du 28.06.2001 sur le portail www.absolucorse.com
http://www.linternaute.com/0redac_actu/0107_jui...