Marine DELAUNOIS
Assistante Manager en alternance, Institut Technique NEU
Diplomée d'un BTS Assistant Manager, Je recherche pour septembre 2011 un poste en tant qu'assistante administrative.
Je suis une personne dynamique, rigoureuse et organisée. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Gestion administrative et commerciale :
- Élaboration et mise à jour des dossiers techniques et administratifs (appel d’offre…)
- Gestion de la facturation (création de facture client, suivi des factures fournisseurs, bilans mensuels…)
- Suivi des commandes
- Gestion et suivi des congés payés
- Organisation d’événements (Elections des délégués du personnel, manifestation Oxyg’hem…)
- Rédaction de courriers, comptes-rendus, notes …,
- Organisation des déplacements (réservations voitures, hôtels…),
- Création et gestion des plannings et tableaux de bord,
- Élaboration, suivi et mise à jour d’un outil de rentabilité des projets
Accompagnement des interlocuteurs:
- Accueillir physiquement et téléphoniquement tous types d’interlocuteurs
- Gérer le standard et filtrer des appels
- Répondre aux demandes et réclamations de clients
- Diriger les interlocuteurs
- Relancer des clients
2008 - 2008Négociatrice immobilière :
- Accueil physique et téléphonique
- Prospection
- Prise de mandat
- Rédaction des annonces
- Organisatrice de manifestation exceptionnelle " Oxyg'Hem"
- Gestion des plannings
- Accueil et renseignement au public
- Accueil téléphonique
- Rédaction de courriers