Marine LOOSE

En résumé

Entreprises

• Leroy Merlin - Conseillère de Vente

  Lezennes 2019 - 2019 : Conseillère de Vente Décoration - Luminaire (Leroy Merlin) Projet Espace Conception - échantillon / Responsabilité - Analyse des besoins fermeture magasin / Merchandising / Alerteurs - Stocks / Suivi des indicateurs commerciaux / Force de vente / Suivi et relance fournisseur / Réalisation des devis matériel / Suivi des demandes SAV / Relation téléphonique avec les clients et les fournisseurs / Suivi administratif de la commande à sa livraison
  * Avril - Août Conseillère de Vente (Zadig & Voltaire) Optimiser les stocks & l'espace vente / Analyse des indicateurs / Merchandising / Conseil client

• Zadig et voltaire - Conseillère de vente

  2018 - 2018 Optimiser les stocks & l’espace vente / Analyse des indicateurs / Merchandising / Conseil client

• Mrs Everyone - Co-gérante & Chargée de la relation client

  2018 - 2018 Co - gérante Chargée de la relation client (Webdesigner) Gérer les emails envoyés par la communauté Mrs Everyone / Garantir la qualité des annonces sur le site ainsi que sur les réseaux / Promouvoir le site - Promotion / Répondre aux avis de la communauté sur les différents canaux - Réclamations / Remonter à la gérante les informations des utilisateurs pour garantir l'amélioration technique du site internet / Suivi des indicateurs - Objectifs / Suivi réception colis - Facturation / Vérification de la mise en ligne et du contenu fiche produit / Envoi des Newsletters

• Dressing M - Gérante

  2017 - 2017 Gérante & Fondatrice (Magasin de prêt-à-porter & Bien être)

• Papillon bonte - Conseillère

  2015 - 2016 Conseillère & Relation Client (Papillon Bonte) - Alternance Gestion des stocks interne / Réapprovisionnement / Facing magasin / Analyse des indicateurs commerciaux / Conseil client / Encaissements & Suivis des litiges / Satisfaction client
  * Février - Mai Assistante Commerciale (Waybox) Gérer les appels entrant et sortants / Référencement des réf. Dossiers clients Pro - Mise à jour / Organisation de l'équipe commerciale / Planning rendez-vous pro. / Suivi des dossiers clients / Litiges

• Waybox - Assistante commerciale

  Lezennes 2015 - 2015 Gérer les appels entrant et sortants / Référencement des réf. Dossiers clients Pro – Mise à jour / Organisation de l’équipe commerciale / Planning rendez-vous pro. / Suivi des dossiers clients / Litiges

• It Works France ++ - VDI MANAGER

  CHESSY 2015 - 2017

• GDF Suez - Conseillère Commerciale

  2014 - 2015 Conseillère Commerciale (GDF Suez) Statut Manager ; Formation et conseil aux équipes terrain / Prospection / Rendez-vous clients / Référencement des contrats / Saisi des dossiers / Suivi des litiges / Recrutement

• LEROY MERLIN - Assistante de gestion

  Lezennes 2013 - 2014 Assitante de Gestion (LEROY MERLIN Lezennes) Alternance Accueil & Relation téléphonique / Saisi - Référencement & Relance des factures / Suivi du bon déroulement des projets interne & Animations / Imputation des factures - Service achat / Gestion des relations et problèmes fournisseurs / Facturation des interventions Freelance / Note de frais
  Works, Word, Excel, Access, Powerpoint, Microsoft,Wix.

Formations

• Maestris Sup

  Lille 2015 - 2017 Brevet de Technicien Superieur
  
  BTS MUC

• Lycée Louis Blaringhem

  Bethune 2013 - 2014 Brevet de Technicien Superieur
  
  BTS AG

Réseau

• Alain LLEDO

• Clément LE FAUCHEUR

• Cyriel NAUD

• Fabienne CAJAT

• Kévin JAOUEN

• Nacim BEY

• Philippe GODART

• Yamina AKEB