MARINE MAS
Europe/Asie, ESTEBAN
Chargée de développement de produits et gestion de projets clients
2011 - 2011Gestion de projets: developpement de produits (fournisseurs Europe et Asie) et de projets clients en BtoB.
Import.
2009 - 2010Gestion du projet Cadencement : amélioration de l’offre de transport ferroviaire régional TER, en accord avec les autres régions
de France, tenant compte des enjeux politiques, économiques, sociaux, commerciaux et industriels (Conseil Régional/RFF/SNCF).
· MANAGEMENT : planning, pilotage, coordination et suivi des équipes (quali/quanti), négociations tripartites.
· COMMUNICATION INTERNE : accompagnement au changement, animation de projet (réunions internes…).
· MARKETING : étude des besoins des voyageurs, et des capacités ferroviaires techniques et commerciales.
2008 - 2009Gestion des besoins des 500 magasins du monde en termes d’outils marketing, gestion de la chaîne graphique (PAO).
COMMUNICATION INTERNE, EXTERNE, B2B ET STRATÉGIQUE :
Rédaction journaux internes, amélioration des supports, création de Books, plaquettes, PLV, etc.
Evènementiel et animation du réseau : organisation de concours de ventes et opérations commerciales (CA magasins x 2).
Relations presse, partenariats, plans médias, protection de l’identité de la marque, études et veille concurrentielle.
2006 - 2007Contribution à l’atteinte des objectifs d’UFI (« University for Industry », projet gouvernemental) : améliorer les qualifications et l’employabilité de la population par l’utilisation des nouvelles technologies.
• Analyse des besoins des clients, vente de cours et formations en ligne (e-learning). www.learndirect.co.uk , www.ufi.com.
• Recrutement et fidélisation des clients : opérations commerciales, marketing relationnel, assistance et suivi de l’apprentissage. Recrutement et formation de stagiaires.
