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Rapid' Pare-Brise
- Chargée de communication / commerciale
2016 - maintenant
* En tant que chargée de communication / commerciale du site American Car Wash / Rapid' Pare-Brise de Lesquin, mes différentes tâches visent à promouvoir le centre au travers de canaux multiples :
- Community manager / gestion des différents réseaux sociaux du site ;
- Mise en place de campagnes radios avec les différents partenaires des enseignes (Nrj, Metropolys) ;
- Réalisation de briefs et création des différents supports de communication : plaquette commerciale, carte de parrainage, bons lavages, affiches, bannières web ;
- Communication interne : réalisation d'évènements à l'interne et des différents supports de communication en accords (tournoi de foot, réunions, "galette des rois" etc.) ;
- Réalisation d'opérations commerciales au sein des centres commerciaux de la zone de chalandise concernée : mise en place d'un stand sur une durée de deux jours consécutifs par opération, visant à aller directement à la rencontre des clients potentiels et de promouvoir toujours plus la marque ;
- Création et gestion d'un plan de communication du site ;
- Gestion et mise à jour du site internet ;
- Travail de veille opérationnelle régulier ;
* En adéquation à ces missions de communication, j'effectue également diverses missions régulières, visant à apporter mon soutien à la gestion du centre :
- Gestion des dossiers clients et réalisation de factures ;
- Gestion du standard et de l'accueil client ;
- Réalisation de devis précis en réponse aux différentes demandes du client (remplacement de pare-brise ; rénovations ; lavage) ;
- Gestion de l'administratif ;
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Publicis ETO
- Assistante chargée de communication
2016 - 2016
Missions opérationnelles en soutient à la directrice client et aux chefs de projet :
- Participation à l'élaboration de recommandations : concept graphique + dispositif tactique ;
- Gestion et suivi de l’entièreté de campagnes rentrée des classes, winter et celebration du client Tape à l’œil ;
- Réalisation, supervision, gestion et suivi de projets "trombinoscope" pour le client Total ;
- Aide au suivi et à la réalisation du nouveau catalogue Julie Guerlande ;
- Participation à l'impression du catalogue Julie Guerlande ;
- Réalisation de briefs créatifs auprès de concepteurs rédacteurs et de graphistes dans le cadre de plusieurs projets (rédaction de radioshops ou encore de storytellings) ;
- Gestion des allers-retours auprès des clients ;
- Réalisation de briefs chromie avant l'envoi CRO du catalogue anniversaire Culinarion (E.K) ;
- Travail de veille opérationnelle auprès des différents clients ;
- Réalisation de moodboard et recherche de lieux, concepts pour des campagnes de communication à venir ;
- Réalisation de comptes-rendus détaillés ;
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Top action
- Hôtesse d'accueil
2015 - 2016
- Accueil des clients
- Distribution de flyers
Client principal : LOSC Grand Stade Lille Métropole
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Shaddok
- Chargée de diffusion
2015 - 2016
- Accueil du public
- Diffusion de flyers
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TDA, agence conseil en communication
- Assistante chef de publicité
2015 - 2015
* Missions d'étude conseil :
Proposition de préconisations en réponse à une problématique posée :
« Comment, et par quels outils pertinents, améliorer la communication de l’agence TDA en cohérence avec ses valeurs et lui permettre d’accéder à une notoriété certaine sur le marché ? »
- Réflexion stratégique : diagnostic stratégique et analyse du contexte actuel de l’agence (SWOT, analyse de la concurrence, analyse des outils actuels, mise en place d’outils de mesure de la notoriété),
- Réalisation et proposition d’une stratégie de communication : définir le positionnement, la cible, le discours, les orientations stratégiques,les objectifs,
- Proposition de recommodations stratégiques (refonte du logo, du site internet, création de newsletters, réseaux sociaux).
* Missions opérationnelles en soutien à la chef de projet :
- Suite à la rédaction d’une charte éditoriale, verification de la cohérence des données actées avec la stratégie proposée,
- Réalisation de wireframes pour différentes pages de sites,
- Réalisation de briefs afin d’expliquer les directives à prendre pour la conception des maquettes auprès des équipes créatives,
- Réalisation de comptes rendus détaillés,
- Vérification des supports réalisés, allers et retours des corrections,
- Travail de veille opérationnelle : réalisation d’un benchmark,
- Apport d’une réflexion concernant l’arborescence d’un site,
- Renouveau d’un packaging devant respecter certaines contraintes : travail de veille et de recherche étant en cohérence,
- Création d’une marque nouvelle et spécifique,
- Rédaction d’un e-mailing,
- Rédaction du contenu de newsletters,
- Recherche de lieux pour une campagne publicitaire à venir,
- Réalisation d’une étude de la concurrence,
- Analyse d’une campagne Google Adwords.
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Le biplan
- Assistante chargée de communication
2014 - 2015
Plusieurs missions ont été mises en place dans le cadre d'un projet tuteuré :
- Définir la stratégie de communication du Biplan en vue d'atteindre de nouvelles associations étudiantes lilloises,
- Réalisation d’un plan de communication à destination d’un public de proximité,
- Propositions de recommandations stratégiques et créatives sur les supports de
communication et visuels institutionnels,
- Organisation d'une table ronde avec les associations étudiantes lilloises en vue de présenter les offres de partenariats du Biplan et donc de définir les objectifs à venir.
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BNP Paribas
- Assistante chargée de communication/marketing
Paris
2014 - 2014
Au sein du marché des jeunes de la BNP Paribas :
- Création de supports de communication pour la « Rentrée 2014 »,
- Mise en place projet du « Permis à un euro » : réalisation de supports, prise de rendez-vous, recherche de partenariats avec plusieurs auto-école de la métropole.
- Reporting,
- Analyse et suivi des actions menées auprès de la force de vente,
- Recherche de partenariats étudiants auprès des grandes écoles de la métropole,
- Recensement de la clientèle actuelle.
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Boulangerie Louise
- Vendeuse
2013 - 2016
CDI emploi étudiant :
- Vente de produits alimentaires,
- Accueil des clients,
- Conseiller les clients,
- Cuisson des produits,
- Encaissement,
- Aspect ménager.
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Association Feel' Good
- Présidente
2013 - 2014
Présidente de l’association évènementielle « Feel’Good » dont l'objectif étant la réalisation d'évènements au profit des "Clowns de l'espoir" :
- Management d'une équipe,
- Gestion des pôles,
- Superviser l'ensemble des actions/supports de communications et des choix de l'association,
- Gestion des comptes,
- Gestion de l'aspect administratif,
- Ecoute et prise en compte permanente des membres de l'association,
- Recherche de partenariats,
- Présence médiatique en vue de promouvoir l'évènement (radio),
- Diffusion des supports de communication dans la zone de chalandise,
- Réalisation et gestion d'un spectacle humoristique.
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Decathlon France
- Hôtesse d'accueil/ de caisse
Villeneuve d'Ascq
2013 - 2013
Emploi étudiant :
- Accueil du client,
- Encaissement,
- Scanning des articles,
- Echanges/Remboursements,
- Renseigner le client.
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Auchan
- Hôtesse de caisse
Villeneuve-d'Ascq
2013 - 2013
Emploi étudiant :
- Accueil de la clientèle,
- Scanning des articles,
- Renseigner la clientèle,
- Rangement des rayons.
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Mairie de Mouvaux
- Assistante chargée de communication
2012 - 2012
- Organisation de l'évènement "Forum des aînés",
- Création de divers supports de communication.
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STADE PIERRE MAUROY
- Hôtesse d'accueil
Villeneuve d’Ascq
2012 - 2012
Emploi étudiant :
- Accueil de la clientèle,
- Représente l'image du stade,
- Renseigner la clientèle,
- Guider la clientèle.
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Visite Déco
- Assistante chargée de communication
2012 - 2012
Réalisation d'un benchmark.
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Philip Restaurant
- Chargée de communication
2012 - 2012
- Création, réalisation et organisation de l'évènement "boutiques éphémères",
- Recherche de partenariats,
- Refonte du logo et de la charte graphique de l'enseigne.
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Am Stram Gram prestataire évènementiel
- Assistante chargée de communication
2012 - 2012
-Prospection sur un salon,
-Communication sur les réseaux sociaux,
-Recherche de partenariat,
-Etude de la concurrence,
-Elaboration du book commercial.
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Intermarché
- Hôtesse de caisse
Vert-le-Grand
2010 - 2012
Emploi étudiant :
- Scanning des articles,
- Accueil des clients,
- Renseigner les clients,
- Mise en rayon des articles,
- Gestion de la caisse.
