Marion Chaudanson

Mission de conseil au sein des Aéroports de Paris
Etude ergonomique d’un produit innovant et de son interface tactile - Mission confidentielle.

Acquérir la méthodologie ergonomique en conception de sites Web et applications iPhone du point de vue de l’utilisateur. Acquérir des notions et de l’expérience en gestion de projets.

- Revue de question
- Reformulation de la demande
- Recueil des besoins des utilisateurs (diffusion de questionnaires)
- Tests statistiques
- Personas
- Scénarisation
- Audit
- Benchmarks
- Maquettage
- Tests utilisateurs itératifs (recrutement / animation / débriefing /
recommandations)
- Restitution au client
- Rédaction des livrables

Demande de l'entreprise : Comprendre pourquoi, dans certaines situations, les opérateurs ne portent pas leurs équipements de protection individuelle et d’y remédier, le but final étant de diminuer le nombre d’accidents du travail.

Mise en oeuvre de la démarche ergonomique : Analyse de l'activité d'une équipe de 4 opérateurs
- Reformulation de la demande
- Observations globales
- Pré diagnostic
- Observations systématiques
- Diagnostic et validation par les opérateurs
- Présentation à l’entreprise