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Spa Cinq Mondes Marseille
- Spa Manager
2015 - maintenant
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SoSpa Sofitel St James Londres
- Spa réceptionniste / Spa praticienne-Esthéticienne / Relais formation 5 Mondes
2014 - 2015
En collaboration avec le manager du Spa, son assistante et sa réceptionniste :
- Mise en place d'offre commerciale
- Mise en place d'un book des protocoles du SoSpa
- Formation Spa attendant - Spa therapist
- Inventaire
Spa praticienne - Esthéticienne :
- Massages du monde
- Soins corps et visage
- Soins esthétiques
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ETEC
- Spa manager - Réceptionniste - Spa praticienne
2014 - 2014
Dans le cadre de la formation, au sein du Spa d'application, j'ai pu être à tour de rôle :
- Spa praticienne : massages du monde et soins corps
- Réceptionniste : gestion de l'accueil, des plannings du suivi et de la fidélisation clientèle
- Spa manager : gestion d'une équipe, superviser le Spa, mise en place d'offre commerciale, d'abonnements et d'un nouvelle affichage.
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DECOPIERRE
- Assistante de Direction
2012 - 2013
- Accueil physique, téléphonique
- Traitement des mails
- Suivi des demandes de devis, de SAV
- Suivi des contrats
- Suivi de la veille concurrentielle
- Évènementiel : gestion des réunions, séminaires et déplacements
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Skuldtech
- Assistante de Gestion
2011 - 2012
- Gestion administrative : création BdD, classement de documents
- Communication : accueil téléphonique, conception de documents commerciaux: carte de visite, plaquette, différents modèles
- Mise en place du Document Unique, des documents et de l'affichage obligatoire liés à la sécurité
- Recherche et sélection de fournisseurs
- Gestion des Ressources Humaines : recherche et sélection de formation, échanges avec l'OPCA
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Institut-Spa Caline
- Esthéticienne-Masseuse
2011 - 2011
Spa praticienne - Esthéticienne :
- Massages du monde
- Soins corps et visage
- Soins esthétiques
Marques utilisées :
- Sothys, Guinot, LPG
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Acropole du Spa
- Esthéticienne-Masseuse
2009 - 2011
Spa praticienne - Esthéticienne :
- Massages du monde
- Soins corps et visage
- Soins esthétiques
Marques utilisées :
- Ahava, LPG
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Compagnie du Ponant
- Responsable Esthétique
Marseille
2008 - 2009
Responsable esthétique :
- Gestion des stocks
- Gestion du planning
- Création d'évènements commerciales
Spa praticienne - Esthéticienne :
- Massages du monde
- Soins corps et visage
- Soins esthétiques
Marque utilisée :
- Melvita
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Hôtel le Savoie
- Responsable Spa
2007 - 2008
Spa manager :
- Gestion des plannings
- Recrutement
- Formation et suivi
- Analyse des statistiques
- Création d'outils commerciales
- Gestion des stocks
- Fidélisation de la clientèle
Spa praticienne - Esthéticienne :
- Massages du monde
- Soins corps et visage
- Soins esthétiques
Marque utilisée :
- Payot
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Hôtel les Barmes de l'Ours
- Spa praticienne - Esthéticienne
2006 - 2007
Spa praticienne - Esthéticienne :
- Massages du monde
- Soins corps et visage
- Soins esthétiques
Marque utilisée :
- Comfort Zone
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Relais et Château le Mas Candille
- Spa praticienne - Esthéticienne
2006 - 2006
Spa praticienne - Esthéticienne :
- Massages du monde
- Soins corps et visage
- Soins esthétiques
Marque utilisée :
- Shiseido
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Institut des neiges
- Spa praticienne - Esthéticienne
2005 - 2006
Spa praticienne - Esthéticienne :
- Massages du monde
- Soins corps et visage
- Soins esthétiques
Marques utilisées :
- Decléor et Gisèle Delorme
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Institut Ysadora
- Esthéticienne
2003 - 2005
Esthéticienne :
- Soins corps et visage
- Soins esthétiques
Marques utilisées :
- Mary Cohr et Thalgo
