AccorHotels
- Entertainment & Sport Sales Coordinator
Paris2016 - maintenantThis position have a focus on Entertainment business dealing with the Leading UK agencies, sourcing accommodation for the biggest international artists and music tours as well as international sporting events.
Key responsibilities:
Entertainment & MICE Group Contracting
o Handle and qualify new group enquiries and load them into AccorHotels Sales Application, ensuring that complete hotel responses are received within 8 working hours and respect Accor Service Level Agreements
o Coordinate hotel proposals and chase clients/agents for updates on a regular basis.
o Co-ordinates contracts to be sent to clients and hotels
o Assist Sales team in reaching annual UK and international targets.
o Handle and resolve specific queries relating to either account or hotels under the account lists.
o Update ANAIS at all stages of the Contracting Process using Task & Actions and respecting deadlines.
o Manage an effective filing system
o Follow up new enquiries and new group leads from clients
o Follow up online enquiries through Starcite & Cvent group booking tools or any other approved online tool.
o Key point of contact within ACCOR UK Head Office for Clients under Director of Sales and Sales Managers, when they are out of the office.
• Load Clients Results (MI) into AccorHotels Sales Application on a regular basis
• Participate in AccorHotels MICE & Leisure promotions campaigns
• Work constantly on improving knowledge on the AccorHotels network (attend hotel presentations at head office, hotel site inspections occasionally or promotional events organised by the AccorHotels Sales Team)
• Help colleagues from the UK and Global Sales Team in any other reasonable requests
Hôtel du Louvre, a Hyatt Hotel
- Assistante Commerciale Interne
2015 - 2015Intégrée au sein de l'équipe Commercial Interne j'ai eu pour mission de commercialiser l'Hôtel, gérant les demandes de manifestations de type séminaires et banquets ainsi que les groupes logeant à l'Hôtel.
Missions :
- Répondre aux demandes des clients (élaboration de devis et propositions) en respectant les standards Hyatt
- Assurer le suivi des demandes et la négociation des groupes et banquets
- Gérer le contracting et le suivi des paiements d'acomptes
- Organiser des visites de l'Hôtel
- Assurer la passation des dossiers confirmés au service Evénementiel/Régie (Handover) dans le respect des procédures établies par l'Hôtel
J'ai aussi eu la chance de créer le "Livret Stagiaire" et de former ma remplaçante et ainsi partager et valoriser mon expérience et mes acquis dans le Service Commercial Interne de l'Hôtel du Louvre.
Hôtel du Louvre, a Hyatt Hotel
- Coordinatrice Evénement
2014 - 2015Intégrée au sein de l'équipe Événementiel j'ai eu pour mission d'assurer l'organisation et la qualité des manifestations de type séminaires et banquets ainsi que les groupes logeant à l'Hôtel.
Missions :
- Répondre aux demandes en last minute des clients (élaboration de devis et contrats)
- Organiser la logistique de l'événement avec le client
- Assurer la bonne coordination des différents services impliqués dans la manifestation (banquets, cuisine, réception, conciergerie...)
- Assurer la réalisation et le suivi des manifestations (séminaires et banquets) dans le respect des procédures établies par l'Hôtel
- Vérifier la facturation et élaborer l'affichage
J'ai aussi eu la chance de former ma remplaçante et ainsi partager et valoriser mon expérience et mes acquis dans le Service Événementiel.
Objectif News
- Assistante Evénementiel et Partenariats
2013 - 2014Organisation et coordination d’événements économiques (La Tribune Women’s Awards, conférences-débat, matinales, Trophées de l’Aéronautique…)
Rédaction de recommandations événementielles et de partenariats
Régie et gestion des prestataires (devis, mise en place et facturation)
Adéquation Organise & Décore
- Assistante Organisatrice de Mariages
2012 - 2012Aide a la finition de la decoration (plan de table, candy bar...)
Mise en place de la decoration interieur et exterieur (Thuir 66300)
Organisation du jour J.
Gestion des différents prestataires (fleuriste, DJ, trateur, animations enfants, service, table & chaises...)
Accueil des invités
Petit Bateau
- Vendeuse
Troyes2011 - 2011Vente en boutique, conseils aux clients
Réassort
Préparation des soldes d'été (Etiquetage et merchandising)
Formation à la facturation
Merchandising
Rangement et Ménage surface de vente et réserve
Bulgazam
- Organisatrice de concert
2009 - 2010Organisation d'un concert pour l'association Bulgazam
Gestion administrative et technique avant le concert
Promotion de l'evennement (Social networks, Flyers, Affiches)
Accueil des spectateurs
Gestion du stock « buvette » et vente des boissons.
Facturation des places et des consommations
Concert d'un DJ et de cinq groupes de jeunes locaux qui a eu lieu le 4 juin 2010.
Environ 600 spectateurs et 1800 € de recette reversée à l'association Bulgazam pour la construction d'une maternité dans un village (Zam) au Burkina Faso.
1er semestre : Campus de Lille : Strategy, Sustainable Performance
2ème semestre : Campus de SUZHOU, CHINE : Leadership, Risk & Crisis Management
Membre de l'association Pourparlers La Tribune Etudiante
Membre de l'association Lille des Saveurs, association culinaire
University Of Ljubljana - Faculty Of Economics (Ljubljana)
Ljubljana2011 - 2012ERASMUS - 60 ECTS validés
Business Communication, Tourism Management, Learning & Knowledge Management, Marketing Channels, e-Business, Sustainable Tourism, International Business, Information support for Business decisions
Toulouse2010 - 2013Bachelor en Management International (Licence)
Filière Management International
1ère année Cours Fondamental : Techniques de vente, Fondamentaux en droit, marketing, négociation, comptabilité & économie
2ème année suivi en Slovénie dans le cadre d'Erasmus 60 ECTS
3ème année Cours Superieur 2 : Management des équipes, Commerce international, Marketing des service et de la distribution, Droit du Travail, Gestion Logistique et Financière
