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SMENO
- Conseillère mutualiste
Valenciennes
maintenant
accueil, conseil, vente
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Hermès
- Chef de projet e-commerce - Consultante
Paris
2014 - maintenant
- Responsable shootings produits : Garante du bon respect de la charte graphique des sites Hermès.com et Lamaisondescarrés.com : suivi de production, validation des tests shootings et prises de vues
- Gestion de projet : assistance opérationnelle lors de lancements de nouvelles gammes et la refonte de catégories
- Expert BO Magento : assistance technique auprès des boutiques USA, Canada, Europe, Australie et Japon
- Gestion du prestataire technique : centralisation des demandes de l’équipe e-commerce, gestion des priorités et suivi des demandes
- Recettage graphique et fonctionnel des 22 sites e-commerce d’Hermès.com
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Napoléon Agency
- Chef de projet UX junior
2013 - 2014
- Prise de brief et analyse des besoins client.
- Définition des stratégies ergonomiques digitales (web et mobile).
- Rédaction des recommandations ergonomiques, graphiques et fonctionnelles.
- Participation aux rendez-vous client : lancement, avancement et livraison du projet.
- Suivi de la production, pilotage et coordination des équipes interne (UX, créatif, intégrateur, développeur…)
- Organisation et suivi de tests utilisateurs.
- Participation à l'élaboration de propositions commerciales.
Clients : Maje, L'Oréal Cosmétique Active, UGC, Leclerc, Société générale
Fort de 10 ans d'expérience en ergonomie et design d'interfaces web & mobile, Napoléon accompagne les acteurs majeurs du e-commerce (La Redoute, Leclerc, L'Oréal, SNCF, Maje, Leroy Merlin, UGC, etc.) dans leurs démarches d'optimisation & de conception web.
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Beauteprivee
- Assistante chef de produit e-commerce
2013 - 2013
- Préparation des ventes : rédaction des fiches produits/marque, choix des associations de produits et réflexion sur les prix, e-merchandising, analyse et suivi des ventes.
- Newsletters : rédaction d’une newsletter par semaine, segmentation, création, suivi et analyse des campagnes (taux d’ouverture, taux de clic, délivrabilité, réactivité, conversion)
- Community management : rédaction de contenus sur les réseaux sociaux, analyse des résultats.
- Graphisme : visuels produits et ambiance, encarts de promotion, opérations spéciales.
- Veille concurrentielle : veille concurrence et tendances marchés.
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SPARBER GROUP
- Assistante commerciale/marketing
2012 - 2012
- Développement marketing : études de marché, création de campagnes publicitaires, conception de flyers, rédaction de dossiers de presse.
- Développement commercial : sourcing clients et fournisseurs, offres d’exportations et d’importations, suivi des offres, négociations.
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Crédit Agricole Brie Picardie
- Assistante webmarketing
AMIENS
2012 - 2012
Web marketing :
- Création d’un mini-site web à destination des nouveaux clients : mise en place de la stratégie marketing du site, conception des story-boards, rédaction des contenus, choix du graphisme avec le webdesigner.
- Création d'un dossier thématique web éducatif sur l'épargne visant à rendre l'épargne plus accessible : benchmark best practices, analyse besoins/profils clients, mise en place de la structure et rédaction du contenu des pages.
- E- mailings pour le lancement du mini site.
E-reputation:
- Veille sur l'e-réputation des différentes agences faisant partie du groupe Brie Picardie. Intervention sur les avis négatifs (rôle de modérateur).
Communication :
- Rédaction des fiches mémo Banque au quotidien et Epargne traduisant les nouveaux engagements relationnels du groupe Crédit Agricole S.A. (campagne grands médias avril 2012), à destination des agences faisant partie de la Caisse régionale Brie Picardie.
Marketing opérationnel:
- Benchmarking tarifaire pour la révision des tarifs 2013.
- Création d'une base de données prospect à travers la saisie d'opt-in suite à un jeu concours réalisé dans une des agences du groupe.
