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Marion BLONDEAU

RHÔNE-ALPES

En résumé

Ce qui a toujours motivé mes choix professionnels, c’est l’aspect humain.
Qualiticienne de formation, j’ai rapidement travaillé dans le secteur de l’aide à domicile.
Aussi, j’ai bien vite compris qu’une organisation a besoin de chaque personne :
- Le client dans l’expression de ses besoins et avec ses fragilités
- Le personnel de terrain qui porte la lourde responsabilité du service rendu
- L’encadrement pour l’organisation, le suivi
- La direction et les administrateurs pour les aspects stratégiques de développement.
Tout est étroitement lié et une démarche qualité permettant l’amélioration concrète du service rendu au client, ne fonctionne qu’avec une cohésion de l’ensemble des acteurs agissant chacun dans un rôle et une mission.
Former de futurs professionnels, des professionnels en place, animer des groupes de gestion de projet ou encore mener des évaluations sont pour moi des actions nécessaires à la bonne compréhension du système dans sa globalité. En effet, on ne peut évaluer un système qualité sans connaître les difficultés du terrain et on ne peut former de bons professionnels sans être au fait des contraintes organisationnelles ou partenariales des structures.
"L'homme est le terme unique d'où il faut partir et auquel il faut tout ramener."
Denis Diderot

Mes compétences :
Qualité
Communication
Animation de formations
Management
Conduite de projet
Formation professionnelle
Gestion de projet
Sécurité alimentaire

Entreprises

  • Adyfor ADMR - Responsable pédagogique

    2019 - maintenant
  • Adyfor-ADMR - Formatrice et Coordinatrice

    2015 - maintenant COORDINATION des parcours AES (Accompagnant Éducatif et Social), ADVF (Titre professionnel Assistant de vie aux familles)
    - Organisation, planification, suivi des parcours de professionnalisation...
    INTERVENTIONS en FORMATION INITIALE et CONTINUE
    - Socialisation de l enfant, garde d enfant à domicile
    - Identité et positionnement professionnel, limites de compétences.
  • FNAQPA - GERONFOR, IREIS - Formatrice

    2015 - maintenant FORMATION
    - HACCP
    - DIPC et projet Personnalisé SSIAD
    - Démarche qualité ESSMS
  • AD'Missions - Conseil Formation Management de la qualité secteur social et médico-social

    Paris 2015 - maintenant CONSEIL/ACCOMPAGNEMENT
    - Accompagnement à l’élaboration, l’actualisation et la mise en œuvre de l’ensemble des outils de la loi 2002, et de la gestion documentaire nécessaire (Procédures, protocoles, outils évaluation et suivi des prestations soins et aide à domicile).
    - Elaboration Document Unique dans le cadre d'une démarche Prévention des risques Professionnels EHPAD, SAAD/SSIAD
    - Etude de faisabilité, aide à la mise en place des outils de travail terrain SPASAD
    - HACCP pour ESSMS

    EVALUATION interne et EVALUATION externe
    - Accompagner les structures à l’évaluation interne en faisant de l’obligation d’évaluation une opportunité managériale impliquant les équipes en s’appropriant la démarche d’amélioration de manière collégiale
    - Réaliser une évaluation externe selon les recommandations ANESM en mettant la personne aidée au cœur du dispositif EHPAD
    - Elaboration de plan d'action

  • IRUP - Institut Régional Universitaire Polytechnique - Formatrice Intervenante Vacataire

    2011 - maintenant Techniques professionnelles -
    BTS Services et Prestations Secteurs Sanitaire et Social
  • ELEA - Responsable Micro-crèche

    2011 - 2015 - Mise en œuvre du projet de création du pôle petite enfance.
    - Management de l’équipe micro crèche (1 référent technique, 4 animatrices). Relation avec les parents (renseignements, admission, contrats, suivi accueil, planning, gestion de la facturation).Planification accueil enfants. Gestion administrative et financière.
  • Association ELEA Service aux personnes - Pôle Soins, 300 salariés - Responsable Qualité

    2005 - 2015 - Mise en œuvre et animation du système d’amélioration continue, management de l’équipe administrative sur le système Qualité dans un contexte de fusion d’associations.
    - Obtention d’une certification NF Service et renouvellement, Label Qualité Loire.
    - Mise en œuvre de l’évaluation interne du SSIAD, suivi de l’évaluation externe.
    - Représentation extérieure de la structure et coordination externe.
  • Fédération Départementale ADMR - 10 activités différentes -  Responsable du service "Repas à domicile" et Responsable Qualité

    1998 - 2004 Responsable de l'encadrement du service "repas à domicile" (livraison de 100000 repas/an) sur tout un département, 20 salariés
    Responsable qualité pour la mise en conformité à la norme NF X 056
    Chargée de communication (relations partenaires et presse)
  • PRISUNIC SA (siège social) - Assistante hygiène qualité

    1995 - 1998 - Chargée de la mise en place d'une démarche hygiène qualité dans les 100 magasins alimentaires. Suivi et audits dans toute la France.
    - Chargée du suivi de la réglementation concernant les marques propres cosmétiques + audits fournisseurs

Formations

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