Marion Noury
Conseillère clientèle / Opératrice de saisie, Teleperformance
Je suis une jeune diplômée à la recherche de mon premier emploi dans les domaines de la Communication, (Web)Marketing, Nouvelles Technologies.
Gestion des appels et courriers du service résiliation de SFR, l’un des clients du groupe Téléperformance. Travail commercial face à l’arrivée d’offres téléphonie mobile concurrentes, prise en charge des requêtes clients hors résiliation et historisation des traitements. Vente et ouvertures de lignes ADSL.
2011 - 2011Stage à l’agence gouvernementale du tourisme français : gestion du site web et de son contenu, mise en place de campagnes via les médias sociaux et notamment Facebook, community management et veille, suivi des statistiques des différentes campagnes online, gestion de la base de données CRM, création de contenus numériques.
2010 - 2010Stage : community management, mise en place du contenu d’un site web, rédaction de communiqués de presse, communication via les médias sociaux, création et gestion d’un planning des actions.
2009 - 2010Hôtesse chargée de l'orientation des étudiants et du classement des ouvrages.
2009 - 2009Equipière spécialisée dans l'accueil et le service des clients étrangers.
2009 - 2009Stage au Salon International de l’Aéronautique et de l’Espace : mise à jour de fichiers, suivis et gestion des commandes et invitations, aide à la gestion des difficultés survenant durant le salon.
2007 - 2007Stage : rédaction de messages publicitaires, accroches et signatures en collaboration avec le concepteur-rédacteur et le directeur artistique pour différents clients de l’agence (Orange, Natixis).
2007 - 2007Parc d'attraction sur le thème de l'environnement. Stage : rédaction et traduction de communiqués de presse, contact avec la presse française pour promouvoir un évènement majeur du parc.