Marion Roquillon

¤ Aide à la gestion de plusieurs lignes de produits Audio/Vidéo : Lecteurs Blu-ray, Home-cinema, Visiocasque 3D
¤ Participation au lancement des nouvelles gammes 2012
¤ Analyses de marchés et recommandations stratégiques
¤ Suivi des performances commerciales (panels GFK) et veille concurrentielle
¤ Gestion des opérations de communication (PLV ou challenges pour les différents réseaux de distribution, depuis le brief agence à l’analyse de l’impact de l’action)
¤ Création des supports commerciaux (fiches produits, montées en gamme, argumentaires de vente) et appui des comptes clés
¤ Gestion des prêts produits, suivi des prix et promotions

¤ Analyses de marché BtoB et BtoC pour les équipes produit et participation aux recommandations stratégiques
¤ Lancement, coordination et suivi d’études de marché (briefs, gestion de la relation avec les équipes terrains, synthèses, etc.. )
¤ Analyse de l’environnement macro-économique et rédaction de notes de synthèse
¤ Conduite de projets en collaboration avec des entités situées à l'étranger
¤ Calculs de parts de marché/taux de pénétration et veille concurrentielle
¤ Communication interne (Newsletters, Gestion et actualisation de l'intranet)

¤ Suivi des enquêtes de satisfaction et analyse des résultats
¤ Animation de réunions avec les commerciaux et aide à la mise en place de plans d’actions
¤ Suivi de l'éxécution des programmes d'entretiens clients
¤ Création d’outils d’aide à l’analyse et automatisation des tâches
¤ Aide au traitement des plaintes et réclamations, création de tableaux de bords
¤ Externalisation de tâches (Slovénie)

¤ Création d’une base de données marketing et qualifaction des données (20 000 lignes de données – Access)
¤ Mise en œuvre d’opérations de marketing direct (prospection et fidélisation de la clientèle) / Marketing Relationnel
¤ Suivi des campagnes de communication, analyse des résultats et recommandations
¤ Aide à l'organisation des salons
¤ Réflexion autour de la mise en place d’un projet CRM et de ses enjeux