Marion SANTONA
Chef de projet SI - Alternance, Veolia Propreté
Titulaire d'un BTS Commerce International en alternance et d 'une licence professionnelle MANTIC en alternance (Management des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication), je poursuis mes études en Master Sciencespo également en alternance.
Mes deux premières années d'alternance en BTS ont été centrées sur la prospection, la communication externe d'une entreprise à Marseille, Progexia, spécialisée dans les solutions informatiques dans le domaine de la santé.
Ma troisième année, en tant que Assistante des systèmes d'information à Véolia Propreté, a été basée sur la qualification de bases de données, la création et la gestion d'un référentiel régional ainsi que sur la communication d'un extranet auprès des clients.
Actuellement, dans le cadre de mon Master, je travaille au sein de Veolia Proprete en tant que chef de projet SI. Mes missions sont consacrées à la gestion, la fusion, l'administration et la diffusion de nos BDD sur la région PACA.
A la fin de mes études, le Master Valorisation de l'Information à SciencesPo (Bac+5) sera combiné avec 5 ans d'alternance dans 2 entreprises différentes.
Mes compétences autour du management
- Management des Connaissances / Knowledge Management
- Communication interne / Audit Stratégique
- Pilotage de projet / Plan de développement
- Gestion de projets / conflits
Mes compétences techniques
- Systèmes d’exploitation : Windows (toutes versions), Linux (Ubuntu), Utilisation de Citrix sous Windows, Bonne connaissance de Mac OS 10
- Bureautique : Excel, Word, PowerPoint, OpenOffice
- Bureautique Mac : Iwork : Pages, Numbers, Keynote
- SGBDR : Access, Oracle, MySQL, PHPMyAdmin
- Logiciels design / dessin : GIMP, Inskape, Illustrator, Photoshop
- Logiciels de gestion de planning : GANTTProject, OpenProj
- Logiciels d'enquête par questionnaire: Sphinx, Ethnos
- Logiciels de Mind Mapping : MindMapr
- Web : Joomla, WordPress, DreamWeaver, Isotools
- Langage : SQL, PHP, HTML
- Messagerie : Outlook, Evolution, Thunderbird
- Navigateur Web : InternetExplorer, FireFox, Oracle, GoogleChrome, Safari
- Progiciels de Véolia Propreté : DIVA, MERCURE, Mon Reporting, DIVA CONSO TIERS ...
Mail : marion.santona@gmail.com
311 contacts- Collaboration avec le service marketing, les agences régionales et la DSI
- Assurer le déploiement des applicatifs sur les sites d'exploitation de Veolia
- Administration et contrôle des applications métiers - Maitrise logicielle
- En charge d'un projet de fusion de Base de Données sur la région PACA (Provence Alpes, Côte d'Azur et Languedoc Roussillon)
- Harmonisation et vérification de la cohérence des données
- Conduite au changement auprès des utilisateurs
- Formations régulières des applications métiers auprès des agences régionales
- Réalisation de procédures communes entre les agences et la DSI
- Déploiement de l'extranet Mon reporting
2010 - 2011- Gestion et qualification de Bases de Données
- Participation à la création et Gestion d’un extranet
- Communication externe, Suivi et relation Clientèle
- Réalisation de plaquettes, mailing, procédures techniques
- Veille Commerciale
- Réalisation d'un référentiel commun régional
- Gestion de logiciels métier
- Admin de progiciels
2010 - 2011- Animation réseaux sociaux
- Participation forums et débats en ligne
- Gestion des discussions
- Rédaction d'articles
(Missions effectuées dans le cadre d'un projet tutoré sur l'année)
2008 - 2010- Participation à la création d'un porte-feuille clients
- Gestion et déploiement d'un réseau et suivi clientèle
- Animation d'un groupe de phoning de 7 personnes
- Mailing et e-mailing auprès 3000 professionnels de Santé
- Étude de marché/ diagnostic export
- Réalisation de documentations techniques
- Sondage de satisfaction et interprétations graphiques