Entreprise spécialisée dans la location-entretien d'équipement textile (linge plat et tenues professionnelles) dans le milieu de la santé (Cliniques, hôpitaux, maisons de retraite).
Responsable de la fidélisation et de la satisfaction d'un portefeuille de clients sur le Grand Ouest.
Accompagnement des clients dans leur maitrise budgétaire et dans leur process qualité (rédaction de protocoles, étude des circuits)
Reponse aux appels d'offres
2009 - 2010Entreprise spécialisée dans le bio-nettoyage et le service des repas en milieu hospitalier.En lien avec le directeur Régional, développement d’une relation de partenariat avec les clients, gestion de l’exploitation et management des responsables de sites du secteur.
2006 - 20092500 lits, 100 collaborateurs, 6 800K€ de Chiffre d’affaires, clientèle touristique et séminaires d’entreprise.
Gestion de l’ouverture du village en 2006 et de son extension pour 2009.
Gestion opérationnelle, financière, managériale et qualitative de ce village.
Développement du chiffre d’affaires et des sources de productivité.
2003 - 2006Processus budgétaires, audits internes opérationnels, création & mise en place des procédures, sécurisation
du chiffre d’affaires sur la totalité du périmètre des résidences & Village Pierre & Vacances (250 sites).
Gestion de projets transversaux : mise en oeuvre de nouveau logiciel informatique, mission solidarité
handicap.
2002 - 2003Aide opérationnelle aux exploitants sur la maîtrise des risques financiers, sociaux et règlementaires.