Marjorie Charvet

5 mois au sein de la Division Accompagnement du changement de GCE BS, en tant que Consultante « Accompagnement du changement »

Ci dessous, le descriptif de la mission "Définition de la stratégie d’accompagnement des utilisateurs":

Etude organisationnelle de l’existant
- Réalisation d’entretiens exploratoires pour comprendre les usages et pratiques actuelles en matière d’accompagnement des utilisateurs et identifier les besoins et les manques,
- Rédaction d’un rapport global d’analyse de l’existant.

Préconisations de scénario et aide à la décision
- Conduite de groupes de travail (communication, formation, aides collaborateurs),
- Rédaction des scénarii de mise en œuvre permettant de réduire les écarts identifiés. Fonction des typologies projets définies, identification des leviers de conduite du changement à faire jouer (communication, formation, tutorat) et du mode de déploiement (déploiement réalisé en direct par les équipes ACC vs démultiplication assurée par les relais locaux…).

Elaboration de la « feuille de route » pour mise en œuvre
- Réalisation d’entretiens auprès de fournisseurs de didacticiels, de solution d’aides en ligne,
- Rédaction d’un document de synthèse déclinant en « feuille de route » le ou les scénarii retenus (optique de mise en œuvre opérationnelle) avec déclinaison des objectifs à court moyen et long terme.

4 mois au sein de la Direction Guy Hoquet Immobilier en tant que Consultante « Accompagnement du changement»


Ci dessous, le descriptif de la mission "Coordination des évolutions de versions entre différents éditeurs" pour les pôles GHI et GHEC :

Cadrage des recettes
- Coordination et cadrage des offres commerciales des différents éditeurs
- Identification des évolutions possibles et pilotage des analyses d’impacts

Accompagnement et animation de recettes
- Centralisation, catégorisation et priorisation des anomalies remontées par les agences
- Coordination de l’intégration des évolutions de données demandées (suivi des livrables recettes)
- Coordination des actions prioritaires à réaliser suite aux demandes d’évolutions

Accompagnement pour la réalisation et l’animation des Commissions

Coordination des formations

1 année au sein de la Direction organisation et conduite du changement (cabinet de conseil interne).

Ci dessous mes différentes missions :

Optimisation organisationnelle des départements « Cadeaux d’affaires » et « Service clients »
- Etudes organisationnelles (entretiens, analyses, synthèses et préconisations),
- Benchmarks organisationnels (internes et externes).

Accompagnement du changement « Supply Chain » auprès des magasins
- Conception d’une formation eLearning (évolution d’ERP),
- Conception de supports de formation (évolution d’ERP),
- Conception de supports pour le plan de communication projet,
- Cartographies des risques projet (entretiens, analyses, synthèses).

5 mois au sein de la DOSI.

Ci dessous mes différentes missions :

Mise en place d’une Direction PMO au sein de la DSI
- Accompagnement de la Direction PMO dans la structuration et la planification des projets :
* Préparation des Comités (Projet, Programme et Pilotage),
* Rédaction des comptes-rendus des Comités,
* Définition de plans d’actions par module,
* Suivis des projets (sous Clarity) et relances de la réalisation des actions,
* Amélioration permanente des processus de pilotage.
- Edition, diffusion et industrialisation des reportings,
- Edition de tableaux de bord multi-projets évolutifs pour la Direction,
- Gestion et Cartographie des risques & alertes avec définition des actions correctrices ou préventives (financier, RH & organisationnel, projet, logistique, informatique) pour la Direction.


Intégration du nouvel outil « SunDocumentèque »
- Etudes organisationnelles (entretiens, analyses, synthèses) auprès des Directions concernées,
- Conception d’une proposition d’organisation.


Création du site Intranet BDAF
- Etudes des besoins (entretiens, analyses, synthèses) auprès des Directions concernées,
- Conception d’une proposition de maquette de site,
- Conception d’une proposition d’administration du site,
- Rédaction du cahier des charges.

6 mois au sein de la DGRH.

Ci dessous mes différentes missions :

Pallier le déficit de compétences informatiques de l’entreprise via l’embauche d’informaticiens étrangers.
- Création d’une filière juridico-administrative de recrutement et d’accueil,
- Conception d’un processus d’intégration pour les nouveaux embauchés
(séminaires d’intégration managers/nouveaux embauchés, dispositif de suivi d’intégration).

5 mois au sein du cabinet APVRH.

Ci dessous mes différentes missions :

Amélioration du système d’évaluation et de suivi des managers chez RGB
- Définition, mise en place et accompagnement d’un système automatisé de GPEC.
Amélioration du management des managers chez Publicis
- Conception d’une formation «accompagnement au management».

Projet de 6 mois (mi-temps) au sein de l'association FMDP de Dijon.

Ci dessous mes différentes missions :

Amélioration du fonctionnement organisationnel existant pour permettre la pérennisation de l’association
- Audit social et organisationnel avec préconisations.

Stage de 3 mois en tant qu'Assistante DRH au sein de la Direction GRH

Ma mission:
Analyse de la mobilité des compétences au sein d’une unité opérationnelle.

Mémoire :
"Une nouvelle gestion des compétences au service de la performance ?"

Stage de 2 mois au sein du Département qualité.

Ci dessous mes différentes missions :
- Elaboration et rédaction de procédures qualité,
- Mise en place et suivi de procédures qualité.