Martial Doré

Depuis janv. 2010 : DIRECTEUR DE BUSINESS UNIT (Hertz France, Direction Générale, siège social, Trappes)

• Développement des segments "Véhicules Utilitaires" et "Moyenne Durée". 100m$ de CA. Responsable du P&L. Elaboration et déploiement de la stratégie (Business planning, plan de flotte, pricing, plans d'actions marketing et commerciales...). Management direct de 2 chargés d'affaires. Management transversal de la force de ventes (25 commerciaux), des équipes opérationnelles (réseau de plus de 400 agences) et des centres de réservations. Reporting au directeur général.

Janv. 2008 à Déc. 2009 : DIRECTEUR REGIONAL DES VENTES (Hertz France, Direction commerciale, siège social, Trappes 78)

• Développement des ventes Entreprises «TPE & PME-PMI» (C.A. 2008 = 55M$). Management d’une équipe de 11 attachés commerciaux + 1 responsable de la cellule téléventes. Définition des objectifs, validation des propositions commerciales, des notes de frais... Participation aux négociations des principaux comptes clients / prospects.

Réalisation : Augmentation du chiffre d’affaires de 10% en 2008 (55 M$)

Janv. 2006 à Déc. 2007 : RESPONSABLE COMMERCIAL (Hertz France, Direction des ventes, siège social, Trappes 78)

• Animation et contribution au développement des ventes sur le segment «Moyenne Durée» : mise en place d’outils d’aide à la vente pour les équipes commerciales et opérationnelles (argumentaires, résultats mensuels), de plans marketing (communication presse, Internet, agences). (Re)-définition des canaux de distribution, des procédures de commercialisation avec les départements qualité, informatique et juridique. Management direct d’un business-analyst.

Réalisation : Augmentation du chiffre d’affaires de 9,5% en 2006 (68 M€) et 18% en 2007 (81M€)

Juin 2001 à Déc. 2005 : ATTACHÉ COMMERCIAL (Hertz France, Direction régionale des Ventes, Gennevilliers 92)

• Suivi et développement d’un portefeuille de clients PME-PMI en local (dpts 92/93/60) et en national (Loueurs longue durée, Assisteurs, marchés publics) : Prospection de nouveaux clients, (re)négociation des accords commerciaux (tarifs, RFA, part de marché, conditions de réservation / facturation / paiement..), gestion des litiges facturation / qualité et du recouvrement, déploiement des accords Européens…

Réalisation : Augmentation du chiffre d’affaires de 150% en 4,5 ans (2001 = 3 M€ / 2005 = 7,5 M€). Coresponsable du projet de mise en place d’un outil de SFA (Siebel). Formation de 60 collaborateurs à l’utilisation de l’application. Préparation et animation des formations. Participation aux réunions des responsables de projet des différents pays d’Europe.

Juin 1999 à Mai 2001: CHARGÉ DE CLIENTELE (Hertz France, Services clients, siège social, Trappes 78)

• Gestion des litiges facturation, qualité et recouvrement de comptes clients sociétés (PME-PMI & Grands Comptes)

Réalisation : Coresponsable du projet de mise en place d’un outil de CRM interne (G.A.R). Formation de 50 collaborateurs à l’utilisation de l’application. Préparation et animation des formations. Participation aux réunions des responsables de projet des différents pays d’Europe.

Août 1998 à mai 1999 Service National (32ème Régiment d’artillerie, Haguenau 67)

Déc. 1995 à janv. 1998 Divers postes de VENDEUR en CDD

AVIGROS SARL (Commerce de gros de volailles et gibiers, Rungis M.I.N 94). Vente de produits alimentaires à des détaillants traditionnels, restaurateurs, demi-grossistes. Gestion des stocks. Durée totale des contrats : 11 mois.
RIDOLIT SA (Commerce de gros de Textiles, Emerainville 77). Vente de tissu-éponge et de broderies dans les GMS d’Ile de France (Carrefour / Intermarché). Durée du contrat : 8 mois
ALPHA SARL (Commerce de détail, Paris 8ème). Vente de broderies sur tous supports (casquettes, T-shirt, tissu-éponge…) dans les galeries commerciales d’Ile de France. Durée du contrat : 6 mois.