Martin Pasquier

En tant que chef du pôle des Influenceurs de la Netscouade, je gère 2 grandes familles de métiers au sein de l'agence, avec une équipe de 6 à 8 personnes selon les périodes

--- Observation de l'opinion en ligne ---

* La veille (suivi de l'opinion des internautes sur vos marques/problématiques/secteur/personnalités...)
* Les études (photographie problématisée de l'opinion des internautes)
* Les cartographies (d'acteurs, de communautés, de thématiques, mapping...)
* La réputation en ligne (attaque & défense 2.0, communication de crise)

--- Social Media Management ---

* Définition des stratégies sur le web social, notamment Facebook et Twitter, dans le cadre d'appels d'offres ou de consultation
* Prise en main opérationnelle des comptes de médias sociaux des comptes des clients (édito, animation)
* Conception et optimisation des KPI et des métriques sociales, ou social analytics, qui permettent de juger de l'efficacité des dispositifs engagés
* Promotion & campagne des produits, comptes et nouveautés de l'agence
* Communication de l'agence

Avec plusieurs spécificités liées à l'agence :

* le web communautaire : les espaces ne sont pas séquencés par média (Facebook, Twitter, Youtube, etc) mais par communautés (technophiles, e-mamans, d. durable, etc)
* le temps réel : veille en temps réel grâce à nos outils sur Twitter notamment, pour la communication de crise
* des livrables personnalisés selon les demandes spécifiques des clients
* une orientation "action" des Influenceurs, qui propose pour chacun de ces métiers des recommandations d'action de communication