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Martine DESHUSSES

marseille

En résumé

Journaliste de formation (Radio France), j'ai exercé les fonctions de responsable de la communication dans le secteur privé (SNCM à Marseille) et public (préfecture de Région Paca.)
je suis également expert à l'APM (Association Progrès Management : formation des Dirigeants d'entreprises) et à Germe (Formation des Comités de direction des entreprises)

Depuis 12 ans ,j'ai créé ma propre société : je forme ou accompagne les dirigeants et les cadres confrontés à la communication en situation de crise, du secteur public (cabinets préfectoraux, services de l'Etat, Maires...) ou privé (Directions d'entreprises classées Séveso, comités de Direction PME/PMI,
DRH d'entreprises en crises sociales...).

J'interviens , en amont de la crise, à travers des séminaires de formation (sur une ou deux journées); j'interviens également pendant la crise en qualité de consultante/accompagnatrice.

Je forme également les managers à la prise de parole face à la presse (media training avec caméra).

Je ne suis donc pas une "théoricienne" de la crise mais une "praticienne" : j'ai passé de longues heures, avec des dirigeants, du secteur public comme du secteur privé, en cellule de crise, sur des problématiques très diverses (crises industrielles, sociales, sanitaires, commerciales...)
Les séminaires de formation que je propose sont très opérationnels et pragmatiques;

Mon objectif est de fournir aux mamagers une "boite à outils" qui leur permettra d'être très réactifs et efficaces, en situation de crise.

Je propose également l'élaboration d'un "Kit de communication de crise" :
Je me déplace au sein de l'entreprise et imagine avec le manager et son comité de Direction les scénarios de crise pouvant impacter l'entreprise.
J'élabore, pour chaque scénario, les communiqués de presse attachés à chaque étape de la crise, le "glossaire" des mots et phrases à utiliser ou à interdire.
La liste des médias à contacter d'urgence
Les informations à donner aux personnel etc...
Le "kit de communication" est remis sur un CD.
Ce CD pourra être remis à tous les cadres susceptibles de prendre en charge la communication en situation de crise.

Mes compétences :
Formatrice en communication de crise
Conseil en communication de crise
Média training
Sorties
Ferries

Entreprises

  • SNCM - Directrice Communication

    marseille maintenant stratégie de communication interne et externe
    stratégie de communication en situation de crise
    Communication de crise face à la presse, à l'interne...
  • Préfecture de Région PACA - Responsable de la communication

    maintenant Stratégie de communication externe et interne
    Stratégie de Communication de crise
    Communication de crise
  • APM : Association Progrès du management 160 clubs d'entreprises - Expert

    2005 - maintenant seminaires de formation à la communication de crise auprès des clubs d'entreprises (160 en France) de l'APM
  • Préfecture Bouches du Rhône - Directrice de la Communication interne et externe de la Préfecture de la Région

    2000 - 2004 Provence Alpes Côte d'Azur, Préfecture des Bouches du Rhône.
    Responsabilité de la communication en situation de crise (crises sociales, crises industrielles, crises environnementales (météo, incendies de forêt)

    Coordination d'exercices de simulation de crises (ex : incendie dans tunnel TGV Méditerranée, accident nucléaire CEA de Cadarache, exercice Polmar/mer, accident chimique Société Provalis (classée SEVESO)...)
  • Préfecture Bouches du Rhône - Directrice de la Communication interne et externe de la Préfecture de la Région

    2000 - 2004 Provence Alpes Côte d'Azur, Préfecture des Bouches du Rhône.
    Responsabilité de la communication en situation de crise (crises sociales, crises industrielles, crises environnementales (météo, incendies de forêt)

    Coordination d'exercices de simulation de crises (ex : incendie dans tunnel TGV Méditerranée, accident nucléaire CEA de Cadarache, exercice Polmar/mer, accident chimique Société Provalis (classée SEVESO)...)
  • SNCM Armateur - Directrice de la Communication interne et externe de la SNCM

    1990 - 2000 Responsabilité de la communication de crise (sociale, commerciale, financière) en interne et en externe ; relations avec la presse.
    Coordination d'exercices de simulation de crises (naufrage, incendie à bord des ferries...)
  • SNCM Armateur - Directrice de la Communication interne et externe de la SNCM

    1990 - 2000 Responsabilité de la communication de crise (sociale, commerciale, financière) en interne et en externe ; relations avec la presse.
    Coordination d'exercices de simulation de crises (naufrage, incendie à bord des ferries...)
  • Conseil Régional Provence Alpes Côte - Chargée de communication

    1980 - 1990 au Conseil Régional Provence Alpes Côte d'Azur (Cabinet du Président ; Service des Entreprises)
  • Conseil Régional Provence Alpes Côte - Chargée de communication

    1980 - 1990 au Conseil Régional Provence Alpes Côte d'Azur (Cabinet du Président ; Service des Entreprises)

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