Martine GUINET
Responsable Service Epargne, Banque Fédérale Mutualiste - BFM
Sens des responsabilités, de l'organisation, esprit d'équipe
- Assurer la gestion des activités du service, garantir la réalisation des opérations et contrôler la conformité et le respect des procédures et des règlementations en vigueur.
- Contribuer à l'élaboration et à la mise en oeuvre des projets structurants pour le service.
Missions :
- Organiser l'activité et animer l'équipe de 8 Gestionnaires de production.
- Superviser et organiser la gestion, le contrôle et la régularité des opérations comptables : vérification, régularisation et mise en conformité des soldes et des historiques.
- Superviser la production des états statistiques de gestion et des tableaux de bord de suivi de l'activité, tirer partie et interpréter ces états.
- Garantir la prise en compte et le traitement des réclamations clients.
- Assurer la qualité de la relation avec les partenariats tant au plan technique que dans la transmission d'informations.
1992 - 2010Chargée de clientèle, responsable d'une clientèle de Particuliers moyen/haut de gamme, PME/PMI
- Conseiller et développer un portefeuille clientèle de Particuliers patrimoniaux (300 comptes), gestion sous mandats,
- Gérer et développer un portefeuille clientèle de professionnels (80 comptes) PME,PMI, professions libérales (CA. 0.500 à 3.0 M€)
- Gérer les risques dans le cadre d'une délégation et dans le respect des procédures et des règlementations bancaires.
- Analyser et présenter les demandes de financement auprès du Comité des Crédits
- Assurer la relation partenariale d'une société de transmissions florales et superviser les opérations de production sur un portefeuille de professionnels adhérents (5.000).
- Organiser les AG, garantir et contrôler la réalisation des opérations de mouvements sur la tenue du fichier actionnaires.
- Fiabiliser, consolider et améliorer l'ensemble des spécifiques sur cette activité.
1991 - 1992Plusieurs missions confiées au sein d'établissements financiers tel que: Cie du BTP - CDC - Crédit Suisse.
1989 - 1991Conseil et Développement d'un portefeuille de particuliers
1977 - 1989Développement de la Gestion de Patrimoine dans un centre de Gestion détaché
Gestion et suivi d'un portefeuille clientèle de particuliers haut de gamme
Polyvalence sur différents postes en Back et Middle Office.