Martine Larré
Chef de projet, Astek Sud-Ouest
Depuis 10 ans, j'ai en charge la gestion de projets organisés en centres de services. Au travers de ces expériences, j'ai développé les compétences suivantes :
* Organisation
- Organiser l’activité (centre de services, support)
- Planifier l'activité
- Animer des réunions (comités de pilotage, avancement, technique, information)
* Démarche Qualité
- Suivre et contrôler la qualité de la production
- Animer une démarche continue d’amélioration (groupes de travail, retours client)
- Appliquer un Système du Management de la Qualité (ISO 9001).
- Connaître ITIL (certifiée niveau 1).
* Pilotage
- Suivre les contrats
- Gérer les coûts et le budget
- Mesurer des indicateurs de performance et de satisfaction
- Rédiger les livrables (reporting, procédures)
- Assurer une continuité de service
- Rendre compte à la Direction
* Management
- Piloter des équipes d’ingénieurs et de techniciens (in-situ et ex-situ)
- Gérer les plannings et les congés
- Réaliser les entretiens annuels d’évaluation
- Recruter des collaborateurs
37 contacts2000 - 2009* Depuis 2000 : responsable de l'exploitation du service de gestion de configuration du CNES (Toulouse).
Suivi et amélioration du support en gestion de configuration logicielle. Equipe de 8 personnes (ex-situ).
Environnement : CM Synergy, Mercurial, DTCRT
* De 2005 à 2009 : responsable de l'exploitation du service de gestion de la documentation du CNES (Toulouse).
Mise en place et suivi du support centralisé et externalisé, en gestion de la documentation et des faits techniques. Conception et implémentation de l’outil de gestion des demandes de travaux (3 000 demandes par mois). Equipe de 25 personnes (ex-situ et in-situ).
Environnement : Baghera, OGM, SGPDT
* Depuis 2009 : responsable du support Change Management de CA-CIB en near-shore (Toulouse/Paris).
Suivi et amélioration du support en gestion de configuration, d’intégration et gestion des faits techniques. Equipe de 4 personnes (ex-situ).
Environnement : ClearCase, ClearQuest, SVN, Jira, Hudson
1992 - 1997Analyste-programmeur sur des projets développés au forfait pour le compte du Ministère de l'Equipement, des Préfectures de France et du Ministère de l'Agriculture, dans la région parisienne.
Tâches réalisées : développement (Informix, Sql*Windows, C, Clipper), rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées et techniques.