Martine Lejot

- Elaboration et mise en oeuvre des procédures de production pédagogique et technique des formations E-learning et Blended pour simplifier et harmoniser leur développement afin d'en optimiser leur appropriation par les apprenants,

- Supervision de la création et du déploiement de tous ces modules,

- Conseil auprès des chefs de projet en ingénierie pédagogique. Transfert de pratiques au travers d'une formation "L'essentiel du E-learning et du Blended" et au poste de travail,

- Constitution avec les Achats d'un vivier de prestataires de modules E-learning sur étagère et sur mesure,

- Conception d'une pédagothèque : benchmark auprès des entreprises et d'organismes de formation pour proposer aux ingénieurs pédagogiques des méthodes et outils pédagogiques plus variés, plus innovants et plus pertinents.

- Mise en place de la formation d'Intégration des nouveaux arrivants (thèmes présentés: Stratégie, Valeurs, Plans Marketing et d'Actions Commerciales, Résultats financiers, Fonctionnement du Front, Middle et Back Office, les Systèmes d'informations, les Risques, les Opérations Financières, les Corps de Contrôle,...) : élaboration pédagogique, actualisation et coordination des présentations avec les 14 membres du COMité EXécutif intervenants, organisation globale (convocation, accueil, salle, moyens techniques, repas, supports remis, évaluations pour actions correctives,...), animation ("Madame Loyale") pour faire le lien entre chaque intervention et encadrement de ces séminaires de 3j. d'environ 100 participants/session,

- En complément, montage de stages en immersion pour les nouveaux collaborateurs dans les bureaux de poste et les centres financiers. Organisation de Découvertes-terrain de la salle des marchés,

- Ingénierie et animation avec un ingénieur pédagogique de la première offre DIF en Management et en Communication ainsi que de stages sur-mesure sur ces thèmes pour des experts bancaires. Communication interne des sessions,

- Création de la formation "Optimisez vos entretiens annuels de Développment et de Performance" pour les managers avec une pédagogie mêlant échanges des pratiques entre pairs, présentation des procédures propres à cet d'entretien et à son suivi, réponses RH quant à la notation, à l'attribution des augmentations et des évolutions de carrière,..., serious-game et mises en situation,

- Coordination et suivi d'actions de coaching auprès de cadres stratégiques,

- Lancement de l'Ecole de La Banque en interne,

- Management et reporting de l'activité de mon équipe.

- Création d'un sourcing-formateurs et de gammes de stages en Amélioration de la Productivité, RH, Tutorat, Management et Communication, QSE et Maintenance pour les producteurs de papiers, les imprimeurs et les transformateurs d'emballages,

- Prospection commerciale, essentiellement sur Paris, dans les Vosges, en Rhônes-Alpes et dans les Landes,

- Ingénierie pédagogique pour les formations sur mesure avec leur mise en place et suivi sur site,

- Réalisation du catalogue annuel de l'offre avec le témoignage-formation de 50 clients-décideurs de ces professions. Mise en place du site internet, de mailings, de e-mailings, des relations-presse, d'évènementiels thématiques, d'actions de communication auprès des syndicats professionnels...

Management du centre de profit avec en charge :
- le montage et la gestion d'un budget de 2000 KE ainsi que le reporting au siège,

- 400 stages inter et intra-entreprises en Sécurité Incendie pour les agents sécurité et salariés, Secourisme, Habilitation électrique, Contrôle Batiment, Qualité et Certification, Environnement, Permis Caces,...

- 5 assistants, 2 formateurs, 110 animateurs experts-contrôleurs internes et 1 commercial sédentaire,

- l'organisation administrative et commerciale de ce centre.

Responsabilité de :
- 100 formations inter-entreprises en Management hiérarchique et par projet, Communication, Développement Personnel et Secrétariat. CA 2000 = 1000 KE,
J'ai eu aussi la charge, selon les périodes, des lignes Achats, Commercial, Marketing, Finance, Gestion...
- l'intégralité de l'action commerciale avec un budget de 400 KE pour la promotion de l'activité inter-entreprises (CA global = 3200 KE), vitrine pour les stages intra-entreprise,
- 5 personnes : 1 assistante commerciale, 1 assistante Marketing Direct et 3 commerciaux sédentaires.

Axes principaux :
1. Développement marketing : études des besoins des entreprises, veille concurrentielle et création de nouveaux programmes de formation,
2. Pédagogie : recrutement, évaluation des pratiques pédagogiques et management des formateurs free-lance (90 environ) - Ingénierie pédagogique pour l'élaboration de nouvelles formations - Conseil pédagogique auprès des Responsables Formations, Managers et participants,
3. Marketing Direct et actions commerciales : élaboration du PAC - Réalisation du catalogue annuel (env. 370 pages dont 280 programmes), de mailings ciblés, de plaquettes-produits, de petits-déjeuners, de journées thématiques promotionnelles,...- Création et animation d'une cellule télé-marketing. CA généré = 25% du CA inter-entreprises,
4. Qualité : évaluation à "chaud" et à "froid" auprès des participants - Gestion des réclamations après analyse des dysfonctionnements et définition d'actions correctives,
5. Gestion administrative des formations (prise d'inscriptions, convocations, attestations de présence,...)et budgétaire par le suivi des objectifs commerciaux et l'analyse des ratios de rentabilité.

Développement du CA de 200 comptes clients essentiellement à partir d'actions de formation intra-entreprise

Vente d'espaces publicitaires par téléphone auprès des fournisseurs de Thomson, Dassault, Peugeot,...pour leur revue interne.
Ensuite, vente d'un logiciel de gestion de recrutement à des cabinets de chasse de têtes ainsi que d'un logiciel de gestion des carrières à des grands groupes, avec installation de la configuration informatique nécessaire, paramétrage de l'application en fonction des besoins de chaque structure et formation des consultants, des assistantes de recherche, des DRH, ...