M. Van Gastel
Chef de Projets Transverses - secteur : Services, Telecoms-NTIC, Public
Bonjour,
Je propose mon expertise en Management - Organisation - Accompagnement aux Changements dans les domaines des services clients et achats
En mode transverse, j'accompagne les MOA de l’identification des risques opérationnels, la maîtrise économique et la mise en application d’actions de conformité et d’amélioration continue des méthodes et outils jusqu’au conseil en matière de droit de la sous traitance du projet.
En mode opérationnel, j'encadre le service, j’anime la professionnalisation de l’équipe et suis garante de la gestion de la relation fournisseur de la qualité du déploiement de leurs prestations et des engagements de services
36 contacts** Organisation & conduite du changement à la Direction de L'offre**
- refonte des outils de gestion
- professionnalisation des métiers d'achat
- amélioration continue de la sastifaction client
** Pilotage du Système de Management de la Qualité de Service**
- élaboration de la stratégie avec 10 directions
- coordination de la déclinaison des méthodes et outils
- animation des travaux et implantation de la fonction qualité
- mise en place des plans de continuité d'amélioration continue
RESPONSABLE pôle Achat IT - Prestations Intellectuelles - Services Généraux, AT&T - Télécom Développement - CEGETEL
**Mise en oeuvre et management des stratégies achat et qualité
- orientation et pilotage de la politique d'achat et approvisionnement
- encadrement et professionaliation d'équipe de 5 personnes
- conduite de la relation porteurs de projet / fournisseurs : 128 projets du SI
- mise en place de solution intégrée sous SAP et Ariba
- organisation de la certification Iso 9001