Mary-Audrey Castellani - Renard
Chargée de mission formation, URFCSA - Union Régionale des Fédérations des Centres Sociaux d'Aquitaine
Chargée de mission formation, URFCSA - Union Régionale des Fédérations des Centres Sociaux d'Aquitaine
- Piloter un accord cadre avec l'Etat pour le financement des formations
- Réaliser et mettre en oeuvre le plan de formations
2007 - 2011J'ai été responsable des formations en Systèmes d'Information, Documentation et Marketing. J'ai géré ces portefeuilles et développé de nouvelles offres de formations et conférences.
Mes missions:
- Veille sur ces différents marchés pour détecter des actualités, tendances, et réaliser du benchmark...
- Etude de la demande par des entretiens semi-directifs par téléphone et en face à face avec nos différentes cibles
- Recrutement de formateurs (consultants et/ou opérationnels)
- Rédaction des programmes de formation en collaboration avec les formateurs
- Commercialisation des formations essentiellement par marketing direct (e-mailing, faxing et mailing)
- Suivi de la satisfaction des participants et mise en place d'actions correctives
- Participation à l'élaboration de la stratégie du marché
- Suivi régulier des différents indicateurs financiers
- Animation du réseau de formateurs
Pour en savoir +, je vous invite à visiter le site www.comundi.fr
2006 - 2007Quelpro Toulouse est une place de marché électronique Toulousaine qui cible à la fois les professionnels et les particuliers.
Tous les professionnels (tous les secteurs d'activité )de Toulouse et ses environs peuvent gratuitement être référencés sur le site.
Les Internautes ont la possibilité de consulter ces entreprises, comme sur un annuaire et en plus de formuler une demande de devis qui leur est transmise par e-mail.
Le site www.quelpro-toulouse.com est en ligne depuis le 18 septembre 2006.
J'ai réalisé mon stage de fin d'études au sein de cette entreprise, et je suis maintenant employée en tant que Responsable Marketing.
A ce titre, les missions qui m'incombent sont les suivantes:
- Collecter et analyser les informations internes et externes se rapportant au marché du service et à son environnement économique et culturel.
- Identifier les besoins des clients
- Adapter le service aux besoins des clients
- Proposer des plans d’action commerciale pour le service : cibles à atteindre, prix de vente, campagne de communication, argumentaire, actions promotionnelles, fidélisation
- Assister la force de vente dans la stratégie de vente et l’élaboration de l’argumentaire de vente du service
2006 - 2007L'IDRAC est une école de commerce Post bac. Elle est implantée à Toulouse depuis la rentrée 2005 et fait partie du groupe IGS.
J'y ai dispensé un cours de Marketing des Services auprès d'élèves de dernière année.
Cours de 18h entre octobre 2006 et janvier 2007.
2006 - 2006Dans le cadre d'une création d'entreprise, j'ai été chargée du marketing pour le lancement d'une place de marché électronique Toulousaine.
--> Etude du marché des plates-formes de commerce B to B (Places de marché)
--> Elaboration du Mix
--> Réalisation de l’IHM (Interface Homme Machine)
--> Mise en place et suivi de la campagne de communication
--> Création d’outils commerciaux
--> Veille concurrentielle
2005 - 2005Mission réalisée sur deux mois dans le cadre du programme de mon école (INSEEC - Bordeaux) et à l'occasion d'un séjour à Vancouver, Canada pour suivre des cours.
--> Etude de marché de l’alcool au Canada
--> Recherche d'un agent d'Etat - Prospection
--> RDV avec 4 agents
--> Société PIVA en négociation
2005 - 2005Mission réalisée en groupe, dans le cadre de la deuxième année de l'INSEEC Bordeaux, sur quatre mois.
--> Etudes des marchés français et anglais du e-learning, afin d'évaluer les opportunités d'adapter des cours d'informatique sur une plateforme de e-learning
--> Prospection de grands comptes pour vendre des séminaires de formation
2003 - 2003Mission réalisée sur quatre mois lors de mon BTS Action Commerciale en Alternance.
--> Réalisation d’un livret de présentation du Stade Bordelais
--> Vente d’encarts publicitaires – face à face et phoning
--> Suivi de la conception et de l’impression
2001 - 2003Contrat de qualification dans le cadre de mon BTS Action Commerciale
--> Vente, Gestion des stocks, Commandes, Merchandising
--> Responsable d’une famille de produits
--> Réalisation d’études marketing et organisation d’événements