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Marylène BOBIK

MONTROUGE

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Montrouge ainsi que le résultat des européennes dans les Hauts-de-Seine.

En résumé

Mes compétences :
Lotus Notes/Domino
TCP/IP
Microsoft Outlook
Protocole
Microsoft Word
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Windows
Microsoft Exchange 2010
Microsoft Exchange 2003
Microsoft Excel
Microsoft Access
ITIL
Help Desk

Entreprises

  • GUINOT - MARY COHR - Technicienne de maintenance info

    2012 - maintenant  Maintenance Utilisateur
    o Prise d’appel
    o Résolution des problèmes par téléphone, prise de main à distance ou en direct avec l’utilisateur
     Gestion messagerie Lotus Notes
    o Création de compte messagerie via Domino
    o Gestion des quotas et des groupes
     Maintenance VRP
    o Prise de main à distance + maintenances des postes et des mises à jour lors de leur présence sur site
     Gestion du parc informatique
    o Envoie en maintenance du matériel défectueux sous garantie
    o Destruction du matériel
    o Attribution du matériel et renouvellement selon les besoins des utilisateurs
     Mise à jour et création de procédures

  • Ministère de la Justice - Gestionnaire informatique

    Paris 2011 - 2012 * Création de compte via exchange ;
    * Gestion des droits utilisateurs ;
    * Gestion du parc de téléphones mobiles et du matériel informatique pour utilisateurs ;
    * Gestion des cartes 3G
    * Inventaire matériel ;

  • BG2M - Technicienne maintenance info

    2010 - 2012 Prestataire au ministère de la justice

  • Ministère de la Justice - Technicienne de MAINTENANCE INFORMATIQUE

    Paris 2010 - 2011 * Résolution de pannes informatique du 1er niveau sur site ;
    * Prise d'appel et ouverture d'incident ;

  • Carrefour - Hôtesse SAV

    Massy 2003 - 2010 * Accueil et prise en charge du SAV client ;
    * Traitement, mise à jour informatique et suivi des dossiers clients ;
    * Relation fournisseur : demande d'avoirs, suivi de compte ;
    * Gestion des réclamations et litiges client / fournisseur ;
    * Gestion de stocks ;
    * Contrôle des flux d'entrées et de sorties des marchandises, inventaire ;
    * Commandes client auprès des fournisseurs, retour produit et retour fournisseurs ;
    * Rédaction et édition de devis et factures ;
    * Organisation du travail et gestion du stress ;
    * Dépannage de 1er niveau sur matériel informatique, produits bruns et blancs ;
    * Formation et accompagnement de nouveaux collaborateurs ;

  • Carrefour - Employée polyvalente

    Massy 2002 - 2002 * Accueil, conseil et vente auprès de la clientèle ;
    * Gestion des réclamations et litiges clients
    * Tenue de caisse

    2009-2013-2014 Brevet Sauveteur Secouriste du Travail

Formations

  • GEFI

    Creteil 2009 - 2010 Technicienne informatique micro-réseau

    Centre de formation Géfi à Créteil
    (Mention BIEN)

    Cette formation GEFI bénéficie d'un Titre homologué d'Etat enregistré au R.N.C.P contenant les modules suivants :

    * O.S et Environnements Logiciels ;
    * Installation, utilisation WINDOWS SEVEN / XP ;
    * Structure, configuration, outils réseaux ;
    * Installation, description et paramétrage WINDOWS SERVER ;

  • LYCEE EVARISTE GALLOIS

    Beaumont Sur Oise 1997 - 2001

Réseau

Annuaire des membres :