Massimo CITRO

Actuellement en poste au sein du back office du groupe Prodata, j'ai pour missions :

- La planification des interventions (dépannages, projets, maintenances)
- La conception d'offres technique.
- La rédaction d'offres de service et de formation.
- Les achats de matériels et de logiciels.
- La gestion de la logistique liée aux projets clients.
- La veille technologique.

> www.prodata.ch
> www.prodata-group.ch
> www.excelsia.ch

Participation à l'opération de communication autour des accidents cardiaques en Suisse (8 000/an), dans le but de favoriser le déploiement de la solution innovante "DOC" (Défibrillateur Opérationnel Connecté), sur les lieux de travail et dans les espaces ouverts au public. Bien plus qu'un Défibrillateur Automatique Externe, la solution DOC est une offre globale de chaîne de survie.

- Prospection téléphonique de masse
- Cibles PME/PMI Suisses du canton de Vaud
- Rendez-vous terrain avec les dirigeants
- Information et signatures de contrats de partenariats

> www.safetic.eu
> www.docsauve.eu
> www.docsolution.eu

J'ai intégré le poste d'Ingénieur Commercial au sein de la société novaLINK (agence nantaise), lors de ma formation en alternance pour l'obtention du Master 2 en Management et Marketing Appliqués, spécialisation Diriger Demain".

- Zone : Pays de Loire (Nantes, Rennes, Angers ...)
- Prospection ciblée : PME/PMI, Grands Comptes, Collectivités
- Traitement de leads commerciaux (Hewlett Packard / CISCO)
- Soutien et conseil avant-vente technique
- Doublement du portefeuille clients confié

+ Mémoire de fin d'étude : "L’offre d’hébergement de la société novaLINK est-elle en phase avec son marché ?"

> www.novalink.fr
> www.storanova.com

J'ai intégré le poste de chargé d'affaires au sein de la société Dolonis, lors de ma formation en alternance pour l'obtention du Master 1 d'Ingénieur Commercial TIC (Titre de Chargé d'Affaires en Services Informatiques).

- Zone : Rhône-Alpes
- Prospection ciblée : PME/PMI, Grands Comptes, Collectivités
- Traitement de leads commerciaux
- Mise en place de mailings et relances
- Détection, préparation et réponses aux appels d’offres

+ Mémoire d'étude : "Comment développer l'activité Réseaux & Télécoms de la société Dolonis"

> www.dolonis.fr

Dans le cadre de mon stage de deuxième année de BTS informatique, j'ai participé à plusieurs projets au sein de la division IT.

- Tests de cohabitation, virtualisation, et migration des messageries Microsoft Exchange 2003-2007
- Rédaction de procédures d'installation et d'utilisation PowerShell
- Développement d’un annuaire avec interface de saisie sur Microsoft Access
- Refonte d’un formulaire web

> http://public.web.cern.ch/

Dans le cadre de mon stage de première année de BTS informatique, j'ai assisté le directeur informatique dans plusieurs missions au sein du service informatique du siège.

- Support technique du parc utilisateurs nomades
- Administration de serveurs MS Windows 2000
- Rédaction de guides d’installation et d’utilisation
- Tests du logiciel de GPAO en cours de développement

> www.soft.fr