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Massinissa AIT KHEDDACHE

Paris-15E-Arrondissement

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Diplômé en Master 2 en "Conseil en Organisation et Management du Changement", je suis à la recherche active d'un emploi (CDI/CDD).
J'ai fait un parcours universitaire et professionnel très atypique dans la mesure où j'ai obtenu plusieurs diplômes et j'ai effectué plusieurs stages.
Expériences professionnelles:
- Avril 2014- Octobre 2015: (Contrat de professionnalisation): Chargé de la Qualité et Développement Durable à ColiPoste.
- Février 2013- Avril 2013 (stage): Assistant Comptable chez French Gard Security.
Formation:
2015: Master 2 Conseil en Organisation et Management Du Changement
2014: Maîtrise en Conseil en Organisation et Management du Changement
2013: Licence en Économie Gestion, Parcours Gestion.
2011: Licence en Sciences Commerciales option Management à Hec.

Mes compétences :
Audit
Microsoft Excel
option Management
SAP
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Access
ISO 900X Standard
ISO 14001 Standard

Entreprises

  • Le Groupe La Poste - Chef de Projet Qualité & Organisation

    Paris-15E-Arrondissement 2014 - 2015 Identifier et analyser les points de non-qualité et suivre les tableaux de bord de toutes les agences ColiPoste ;
    Former le personnel sur les méthodes de résolution des problèmes ;
    Élaborer les actions de sensibilisation du personnel ;
    Préparer les agences aux audits qualité internes et externes;
    Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction client ;
    Évaluer la conformité règlementaire ;
    Concevoir des outils sur Excel pour piloter le management de la qualité ;
    Accompagner la fusion de la branche colis avec la branche courrier (optimiser l’organisation des fonctions, formation sur le nouveau SI…).
    Mettre en place des actions correctives pour retrouver ou améliorer le niveau de qualité demandé ;
    Évaluer et améliorer l’efficacité du système de management qualité (satisfaction clients, conformité du produit, sécurité du personnel, maîtrise des impacts environnementaux et performances des processus) ;
    Informer et sensibiliser le personnel aux normes de qualité et sécurité.

Formations

  • Université Paris

    Saint Denis 2014 - 2015 Master 2

  • Université de Paris 8

    Saint Denis 2013 - 2015 Master 2

    Au cours de cette formation, j'ai acquis des connaissances théoriques très riches dans des disciplines très diverses, à savoir, le Management, le Marketing, la Conduite du Changement, Recueil et analyse des données et informatique (Word, Excel, Langage VBA, Macros, Power Point et une formation SAP).

    J'ai eu également l'occasion de réaliser plusieurs projets en groupe.

  • Université Paris VIII

    Saint Denis 2013 - 2014 Licence


    Contrôle de gestion
    Recueil et analyse des données
    Théories des organisations.Management approfondi ;
    Marketing (enquêtes de satisfaction des clients).

  • Université Paris VIII

    Saint Denis 2012 - 2013 Licence 3

    Management
    Marketing

  • Ecole Des Hautes Etudes Commerciales D'Alger HEC Alger (EX: INC)

    Alger 2007 - 2011 Master 1

    Au cours de cette formation, j'ai fait deux ans de sciences commerciales tronc commun et deux ans de spécialité Management.
    De ce fait, j'ai acquis également des connaissances sur des matières très variées et j'ai eu également l'occasion de faire de deux stages pratiques (02 mois & 06 mois) comme étant "Assistant Commercial" et "Chargé de la Formation".

  • Ecole Des Hautes Etudes Commerciales D'Alger HEC Alger (EX: INC) (Alger)

    Alger 2007 - 2011 Management

    Management de la qualité (ISO 9001, ISO 14001...)
    Audit qualité
    Accompagnement du changement (psychosociologie, conseil...).
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