Mathieu ABRAS
Téléperformance, Conseiller Service Clientèle International
Issu d'un Master 2 droit public, action économique et coopération des collectivités territoriales en Europe, je suis actuellement en stage au sein du "Council of Bristol" en tant qu'assistant chercheur dans le domaine de la consultation publique et de l'e-democratie.
Je recherche par la suite un emploi en Gestion de projet/ Développement International
76 contacts- Service clientèle pour les sites Internet de Marks and Spencer français et Irlandais.
- Gestion du système logistique interne
- Mise à jour de la page Facebook Marks and Spencer France
2011 - 2011Area of Responsibility:
- Online Presence
- Social Media
2011 - 2011Consultant "Social Media" pour la mairie de Bristol
- Création d'une communauté virtuelle à l'aide de la plateforme Ning
- Formation et soutien aux modérateurs
- Définition des recommandations et des stratégies communautaires
2010 - 2011• Realisation d’enquêtes (analyses, réalisation d'études et rédaction de rapports/comptes-rendus)
• Maitrise des logiciels Snap Scanning et Surveymonkey
• Redaction d une newsletter et animation d'un site Internet Wordpress
• Utilisation reguliere des outils “Social Media” pour développer la démocratie locale par les réseaux numériques.
• Creation d'une communauté virtuelle avec l'outil Ning.
• Webcasting mise en place du materiel et gestion du logiciel pour le webcast d'evenements
2010 - 2010• Recherche d’appels à projets
• Aide au montage de projets européens
• Coordination et exécution d’actions dans le cadre du projet Crea Business Idea - Interreg IVB SUDOE
• Organisation d’ateliers pour les entreprises
• Aide au montage d’un projet de Pôle d’Excellence Rural sur la thématique e-santé
2009 - 2010Montage de dossiers de financement et de prêts à la consommation pour les clients
Accueil clients, gestion de contentieux.