Mathieu Bertolo

Études / Formation :

Titulaire d'une Master en Science politique et de deux Masters Pro/Rech : Communication Politique / Internet (Université Paris Panthéon Sorbonne) et Technologie et Sociétés (Ecole des Hautes Etudes en Sciences Sociales).
Participation à l'élaboration du Master WebScience. Spécialisation : médias sociaux : aide à l'élaboration de stratégies de communication, conseil et veille numérique.

Métier / Expériences :

Responsable Médias Sociaux chez FRANCE 24 / RFI

Stage de fin d'études (6 mois) au sein de l'agence Web la Netscouade, dans laquelle j'occupais le poste de community et social media manager. Ce stage ma donné la possibilité d'apprendre un métier récent et œuvrer dans plusieurs autres domaines connexes (les RP digital, la veille, le SEO, le SMO).

Compétences :

Le métier de community manager est récent. Les pratiques auxquelles il fait référence sont en cours de construction. Selon moi, un bon community manager se doit avant tout d'être curieux, avoir un esprit de synthèse, un sens opérationnel et une capacité à communiquer.

En tant que community manager, j'essaie de mobiliser diverses compétences complémentaires, tant relationnelles - savoir être à l'écoute, attentifs aux autres, ainsi qu'aux signaux faibles - que techniques - maîtriser, optimiser les outils et les méthodes qui accompagnent la présence de communautés en ligne. L'objectif final étant d'assurer des liens pérennes entre des marques et/ou services et leur(s) communauté(s).

Sur le volet Social Media Manager, je sais consacrer du temps à monitorer et suivre « l’e-reputation » de l’entreprise à travers les médias et réseaux sociaux. L'objectif final étant que les messages de l'entreprise soient véhiculés de façon optimale.

Sur le plan "digital skills", je maîtrise les suite classiques (Office, CS4) et connais également assez bien les langages de programmation web : xhtml, CSS, PHP-MySQL, ajax, javascript, jquery ainsi que l'utilisation de CMS comme Wordpress, Drupal, Magento, Prestashop.

Merci d'avoir consulté mon profil,

à bientôt peut être ;D