Mathieu Deleu

Data Mining - CRM - Fichier clients: Analyse du fichier clients, Analyse comportementale, Segmentation de clientèle, Fidélisation, Conquête, Ciblage d'actions de marketing direct, Analyse prédictive…

Qualité - Process: Amélioration de la qualité des produits, Analyse sensorielle, Détermination des critères à l'origine de pièces défecteuses, Tests d'efficacité…

Enquêtes: Opinion, satisfaction, image et notoriété, insertion, traitement des questions ouvertes, text mining, …

- support avant-vente du logiciel
- veille statistique et contribution au développement du logiciel
- formations

Stage de six mois au sein du département CIMR (Consumer Insight and Market Research) de Takasago.

J'ai pu suivre des études concernant l'odeur de crèmes de soin pour le visage en France, l'odeur de shampoings en France et en Allemagne, de fine fragrance en Chine, Corée et Japon. J'ai également participé à une étude concernant l'odeur de bloc pour les toilettes en Russie. (moins glamour mais tout aussi intéressant)

J'ai eu l'occasion d'élaborer les questionnaires, traiter les données et présenter les résultats.
J'ai également assuré le suivi avec les instituts de terrains lors des congés de mes supérieurs.

Une de mes tâches de fond consiste à réfléchir à de meilleurs moyens de comprendre les émotions induites par les parfums. J'ai beaucoup apprécié les travaux de P. Desmet à ce sujet. (Designing Emotions)

Centre de Coopération Internationale en Recherche Agronomique pour le Développement (Cirad) à Montpellier (34)

stage 6 mois :
Contribution à la compréhension de la typicité du café de Kintamani (Bali, Indonésie), selon des aspects sensoriels, chimiométriques (proche infrarouge) et agricoles.

Intérim 2 mois :
Contribution à la compréhension de la typicité du café de République Dominicaine, selon des aspects sensoriels, chimiométriques (proche infrarouge) et agricoles.
Scénarios de typicité et cartographie des zones de production de l'île.

Au sein du département des cultures pérennes (café-cacao) j'ai pu découvrir le monde du café, sa consommation, son marché dans un cadre cross-culturel, en plus d'analyser les données dans un cadre strictement produit.

Stage (2 mois) au sein du service traitement des non-conformités à Candia, site de Cambon (44), sur les problèmes d’étiquetage.

Identification de problèmes, formation du personnel.

Stage ouvrier (1 mois) comme préparateur de commandes produits frais, en horaire de nuit, à SLD Moulins-Lès-Metz (57)