Mathieu GOURRAUD

Validation technique des réponses d'offres et mise en place d'offres personnalisées des clients ou propects grands comptes.

Responsable du service Exploitation, je suis garant de la qualité rendue a nos clients par mes équipes et ce quelque soit la techno d'acces(Wimax, BLR 26GHz, xDSL, dégroupage...) en environnement MPLS.
A cela s'ajoute l'exploitation d'une plateforme de convergence Fixe - Mobile commercialisée sous l'offre TwoEasy ( www.twoeasy.fr )
En charge
- d'une équipe 3x8 dédiée au monitoring, diagnostic et dépannage de l'ensemble du réseau du groupe Altitude.
- d'une équipe responsable de la résolution des tickets
- d'une équipe de Chefs de Projets (Data / VoIP) veillant à la vie du réseau

Chargé de migrer le réseau VRF Lite sur base ATM en Réseau Full MPLS sur une infra Ethernet.

Mes objectifs : optimiser, migrer les services vendus à nos clients et concevoir de nouvelles architectures le tout dans un environnement opérateur à base de Cisco.

J'étais en charge d'installer, d'exploiter et de dépanner les serveurs de messagerie, DNS, Web,... et ce quelles que soient les OS (NT 4, 2000, Linux...) au sein de l'équipe ISP d'Altitude Telecom.