Mathieu Haloua

MISSIONS
- Concevoir, piloter et faire vivre les sites Internet dont l’équipe Communication Digitale a la responsabilité directe ou ceux dont les entités clientes ont délégué la gestion
- Conseiller et assister les projets digitaux des Directions ou Lignes Produit du Groupe

ACTIVITES
- Définition et mise en place de la stratégie digitale Corporate
- Gestion du site Internet institutionnel Michelin www.michelin.com/corporate et du site Michelin France www.michelin.fr : animation éditoriale, analyse statistique, évolutions fonctionnelles et techniques, pilotage des mises à jour
- Gestion de projets digitaux : cahiers des charges, appels d'offres, suivis de projets...
- Conseil et assistance à maîtrise d'ouvrage : expertise digitale, application de la gouvernance Internet du Groupe
- Veille Web 2.0 : maintien et partage au sein du réseau d’une veille sur la stratégie digitale, les média sociaux, le marketing mobile/tablette...
- Pilotage des sites Internet des entités Michelin : gestion des contrats, pilotage des mises à jour, gestion des évolutions...

PRINCIPALES REALISATIONS
Site Corporate Michelin : www.michelin.com/corporate
Version mobile du site Corporate : www.michelin.com/corporate/m
Site Agricole Michelin : www.michelin-pneu-agricole.fr

Activité de la société : Office de tourisme (150 salariés)

Missions, réalisations :
- Pilotage des actions de webmastering sur le site www.tignes.net et la chaîne de télévision de la station « Tignes TV Câble » (FR et GB)
- Identification et mise en place des opportunités d’amélioration du site, planification des tâches, tests utilisateurs et formation du personnel aux nouveaux outils
- Optimisation du processus CRM : développement d’un outil de newsletter, d’un jeu concours on-line et en station
- Mise en œuvre d’une stratégie de référencement pour les sites www.tignes.net et www.tignesreservation.net
- Développement d’une stratégie de branding communautaire pour la station
- Développement d’un marketing viral autour de la station et suivi des résultats

Thèse : Les communautés virtuelles : mode d'emploi et intérêt pour les marques (156 pages)
- Qu'est-ce qu'une communauté virtuelle ?
- Quels sont les différents types de communautés virtuelles ?
- A quoi sert une communauté virtuelle ?
- Comment créer et animer une communauté virtuelle ?
- En quoi ce modèle représente-t-il un nouvel outil marketing pour les marques ?

Activité de la société : Négoce de matériels techniques en B to B (PME de 50 salariés).

Missions, réalisations :
- Pilotage de la création du site Internet de la société (coût : 7 k€) et suivi du budget
- Test et mise en service de la base de données « produits »
- Optimisation de la démarche qualité : identification des valeurs de l’entreprise, traitement des réclamations clients, réalisation de l’enquête annuelle de satisfaction client, animation de la Réunion de Direction annuelle (ordre du jour, optimisations …)

Mémoire : Structuration de la politique de communication à destination des clients

Activité de la société : Caisse d'épargne (siège social, 2000 salariés)

Missions, réalisations :
- Actualisation de la base de données des contacts bancaires
- Résolution de transactions dans les pays francophones

Activité de la société : Journal de Presse Quotidienne Régionale

Missions, réalisations :
- Organisation de la « Tournée d’Eté » d’une vedette de la chanson française
- Organisation de l’évènement sportif « Courir » à Clermont-Ferrand

Activité de la société : Négoce de matériels techniques en B to B

Missions, réalisations :
- Réalisation d'une étude de marché sur les Equipements de Protection Individuelle (EPI)