Mathieu Ouvrié

Modérateur de services communautaires depuis plus de dix ans, d’abord bénévolement puis professionnellement depuis cinq ans, j'ai acquis une forte expérience des réseaux sociaux et notamment des communautés de joueurs. Chef d’une équipe de joueurs sur Counter Strike ou haut-gradé dans une guilde comptant près de 120 joueurs de World of Warcraft, j'ai du apprendre à gérer très rapidement des situations internes aux groupes ainsi que l’image de ces groupes. Ancien sportif de haut-niveau, j'ai su mettre en avant son esprit d’équipe et une grande volonté de travailler main dans la main avec la communauté des Pages Perso d’Orange notamment.

Depuis trois ans, j'ai contribué à la mise en place d’un service de réponse aux questions de modération des clients des Pages Perso Orange, il a ainsi pu affiner son sens du contact et améliorer la présence d’Orange au sein de sa communauté. Amené à réfléchir, dans le cadre de ma formation de Community manager, à la création d’une communauté autour d’Atchik Services, j'ai été confronté aux problématiques SEO et SMO de la société et ai apporté de précieux conseils quant à l’utilisation de nos outils sur les réseaux sociaux.