Mathieu Rauch

Réceptionniste, Hoteco, Etap Hotel de Selestat

67StrasbourgAlsace - France

Mes années d’études ainsi que mon parcours professionnel m’ont permis de me construire une solide expérience tant au niveau de mes compétences qu’au niveau de mes connaissances. D’une part, mes études spécialisées en entreprenariat, organisation et conseil à l’Ecole de Management de Strasbourg m’ont enseigné les bases du pilotage d’une entreprise. Au cours de mon cursus, j’ai pu développer mon esprit d’analyse et de synthèse, la capacité de diagnostiquer et élaborer des solutions aux problématiques stratégiques, ainsi que le savoir faire pour gérer un projet d’équipe. D’autre part, mes expériences professionnelles m’ont doté de compétences pratiques : rigueur, qualités d’écoute et de communication. J’en suis ressorti avec un relationnel affuté et un très bon sens commercial. Mes capacités d’adaptation ont été d’une grande aide dans la diversité de mes expériences. J’ai désormais pu affiner mon projet professionnel et de définir le domaine d’activité dans lequel je souhaiterais m’épanouir : les ressources humaines.
Je me lance donc à la recherche d’un nouveau projet dans lequel je puisse m’investir sur le long terme et continuer à monter en compétences.
Apprécié pour mon sérieux, ma rigueur et ma curiosité, j’ai toujours su être un élément moteur quelles que soient les circonstances. Ma pugnacité et ma créativité sont également d’importants atouts pour moi. Enfin ma maîtrise et mon goût pour les langues étrangères me permettent de pouvoir travailler dans un environnement international et multiculturel.

Mathieu Rauch
79 contacts
Depuis 2012

Réception, accueil physique et téléphonique des clients
Administratif: prise de réservations simples et dossiers groupes, réglements, enregistrement des remises bancaires
Petits déjeuners: préparation et réassort des produits
Entretien du hall, du réfectoire et du parking
Achats et gestion des stocks de linge et de nourriture
Gestion de l'équipe d'entretien des chambres
Nuits
Mise en adéquation de la satisfaction des clients avec l'image de marque de l'hôtel et ses règles de fonctionnement.

Hôtels
Expérience professionnelle
2011 - 2011

Accueil des clients, prise de rendez-vous avec les conseillers, assistance des clients dans leurs opérations bancaires, vente de produits bancaires
Gestion de la caisse
Remises de chèques et espèces
Commandes de fournitures et de fonds en espèces
Responsable des coffres et distributeurs
Préparation du courrier de l'agence
Respect de l'image du Crédit Agricole

Banque
2010 - 2011

AGS est une entreprise spécialisée dans les solutions de gestions des temps et activités pour les entreprises.
AGS est une entreprise spécialisée dans les solutions de gestions des temps et activités pour les entreprises.
Présentation et vente de logiciels et de matériel informatique spécifique
Négociation et propositions commerciales
Suivi des contrats et des réglements
Suivi de la mise en oeuvre et de la satisfaction des clients

Services informatiques
Ancien élève de
Hobbies
Théâtre , musique , cinéma , écriture. Football , natation , endurance.

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