Menu

Mathieu STAAT

Manosque

En résumé

Domaines de compétences

• Acquisition, partenariats, marketing de l’offre :

• Stratégie de conquête Web : SEO, SEM, Partenariats, programme d'affiliation, dans le cadre de logiques d'acquisition multi cibles et internationales
• Elaboration de Mix de communication : plan média on et off line, projets communautaires...
• Stratégie de distribution multi-canal (projets Internet, magasins, services mobiles, call center),
• Stratégie et positionnement de marques

Relation client (CRM) multi canal :

•Mise en place de bases de données relationnelles
•Etudes et scoring clients, datamining et segmentations complexes mais pragmatiques
•Marketing direct multi-canal / multi supports (papier, email, SMS, mobile, réseaux sociaux)
•Lancement et évolution de programmes de fidélisation dans recherche constante de création de valeur
•Redéfinition des parcours clients

Gestion de projets internationaux :

•Business plan, benchmarking, définition de l’offre
•Suivi de projets d'intégration
•Maîtrise d’ouvrage sur des projets marque et multi-marques, dans un environnement international et pluridisciplinaire

Divers : création et président du Club utilisateur Néolane (logiciel de « marketing automation »), association rassemblant 50 entreprises et 200 membres autour du produit, des tendances et best practises marketing

Mes compétences :
Base de données
Création
Création de contenus
Direct Marketing
Fidélisation
GRC
Internet
Loyalty
Marketing
Marketing direct
Marketing internet
Microsoft CRM
Mobile
PROGRAMME
Programme de fidélité
Relation Client
Relationel
Segmentation

Entreprises

  • L'Occitane en Provence - Directeur Internet CWE et CRM international

    Manosque 2012 - maintenant
  • Fnac - Directeur marketing Strategique et client Fnac

    IVRY SUR SEINE 2008 - 2012 Développement des leviers de chiffres d'affaires et fidélisation. CRM multi canal
  • Accor - VP Marketing Internet et CRM

    Paris 1996 - 2008 Internet, Marketing direct, CRM, approche mondiale et multi marques.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :