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Mathieu VANCHE

Boulogne Billancourt

En résumé

7 années d'expériences professionnelles en Consumer Insight dans les Telecoms / Multimédia :
- Double compétence études/conseil en stratégie
- Grande connaissance panels, études ad’hoc, études qualitatives & quantitatives
- Management de projets et d'équipe
- Expériences dans les études internationales complexes
- Expertises Marchés : France, Caraïbes, Océanie et Afrique
- Expertises sectorielles : NTIC, Télécom, Multimédia, etc...

Etudes / Réalisations :
- Segmentation client
- Catégorisation de produits
- Etudes barométriques de satisfaction
- Etudes de nouveaux clients
- Etudes de clients résiliés, churn
- Etudes de potentiel de marché
- Etudes de cadrage de marché
- Test d'offres
- Test de prix

Mes compétences :
Audiovisuel
Automobile
Consumer Insight
Études quantitatives
Insight
Internet
Multimedia
Satisfaction clients
Stratégie
Telecom
Téléphonie

Entreprises

  • BVA - Chef de Groupe

    Boulogne Billancourt 2012 - maintenant Prise en charge complète des études de la mise en place à la restitution des résultats :
    - Garant de la qualité de leur exécution.
    - Analyse des résultats et élaboration des recommandations.
    - Encadrement de Chargé d'Etudes.
    - Accompagnement clients.
  • BVA - Chargé d'Etudes Senior

    Boulogne Billancourt 2010 - 2011 Mets en oeuvre des projets de consulting sur des problématiques Télécom/Multimédia :
    - Rédige les projets.
    - Elaboration du questionnaire.
    - Définis et organise la méthodologie.
    - Contrôle la qualité des rendus.
    - Analyse les résultats.
    - Ecris les synthèses et les recommandations clients.
    - Présentations clients.
  • RISC International (Europe) - Senior Analyst

    2008 - 2010 Mène des études pour différents secteurs : nouvelles technologies, télécommunications, VAD/VPC, banques/assurances, jeux en ligne, etc.
    - Construis, analyse et présente des segmentations clients pour différents marchés (téléphonie, nouvelles technologies, banques/assurances, etc.) : segmentations sur plusieurs pays basées sur les usages et attitudes des consommateurs à travers le monde.
    - Etudes de conseil multi-clients et multi-pays sur des thématiques liées aux NTIC et nouveaux usages / devices.
    - Prospections : aide au développement la base de clients existants, à la diversification des secteurs d’activités d’expertise de RISC.
  • RISC International (Europe) - Junior Analyst

    2005 - 2007 Travaille sur des études internationales pour le secteur des télécommunications :
    - Lance, suis et vérifie des terrains dans plus de 20 pays, mets en place les questionnaires Multi-Langues.
    - Mets en place des indicateurs de ventes prévisionnelles, des plans médias & de communication.
    - Participe à une étude d'usages et d'attitudes et de cadrage marché au niveau international pour aider Nokia à définir une stratégie de reconquête et de fidélisation de ses clients via le site mynokia.com.
  • Protocol Research Solutions, New York, USA - Research Associate

    2003 - 2003 Participe à la réalisation d’études quantitatives et qualitatives :
    - Réalise des études de satisfaction clients et des bilans de marques pour des produits de grande consommation et pour le secteur des assurances santé.
    - Conduis des Focus Groups (groupes de consommateurs) pour études qualitatives.
    - Mène les analyses statistiques, vérifie les tris croisés et valide les données du terrain.
  • Polygonal Design, Marseille - Commercial et Assistant Marketing

    2002 - 2002 Assiste le commercial dans le développement de l’activité :
    - Mets en place une base de prospection clients.
    - Présente les produits chez les clients et en assure la formation.
    - Crée des outils d’aide à la vente : argumentaires, PLV, mailings, fiches produits.
    - Suis la concurrence, les ventes, les stocks et les évolutions du marché.

Formations

  • Leon Kozminski Academy Of Entrepreneurship And Management Varsovie, Pologne (Varsovie)

    Varsovie 2003 - 2004 Master in Management

    MASTER IN MARKETING - Double diplôme obtenu dans le cadre d'un partenariat avec SKEMA Business School
  • Skema Business School

    Sophia Antipolis 2000 - 2004 Marketing des Services

    Dont 1 année césure en entreprise aux USA
    et 1 double diplôme avec Leon Kozminski Academy Of Entrepreneurship And Management Varsovie, Pologne
  • Centre International De Valbonne

    Sophia Antipolis 1998 - 2000 Classes préparatoires HEC - Section économique
  • Lycée Emile Zola Aix-En-Provence

    Aix En Provence 1996 - 1998 Baccalauréat ES

    Economique et social - Mention assez bien, option Mathématiques

Réseau

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