2011 - 2010• Gestion de la force de vente en grande distribution
• Gestion de la partie contractuelle et salaires
• Suivi d'activité avec remontée client
2008 - 2008• Gestion de la relation avec nos partenaires fournisseurs ( compensations / remboursements)
• Développement de nouveaux partenariats commerciaux pour accroître l’offre
• Travail en collaboration avec l’équipe créa et fabrication pour le suivi de fabrication des coffrets et des brochures
• Suivi et respect des différents rétroplannings
• Gestion de la relation client
• Alimentation du site Internet
• Veille concurrentielle
2006 - 2007Etudes qualitatives :
• Pilotage de la recherche de nom et du packaging (Ferrero)
• Intégration de la relation client dans la stratégie de service (Direct Assurance, Coca Cola entreprise)
• Positionnement, territoire de marque et communication (Chanel, Desperados, Desperados Mas)
• Communication sur la marque (Groupama, Crédit Agricole)
Compétences : participation aux entretiens de groupes, test de concepts, rédaction des rapports d’études, recommandations stratégiques.
Etudes quantitatives :
• Intégration de la relation client dans la stratégie de service (MobiSud)
Compétences : Traitements statistiques sous ModaLisa, analyses des données, rédaction du rapport d’études, recommandations stratégiques.
2006 - 2006• Développement du portail cinéma et DVD
Compétences : organisations de jeux concours, gestion et développement de la base de données des utilisateurs
