Mathilde Dvoracsek

Production (Brésil, Tanzanie, Kenya, Sri Lanka, Chine):
- Analyse de la concurrence, sélection des hôtels partenaires, sélection des étapes et circuits
- Création de la base de données (tarifs, fact sheets, photos) & rédaction des descriptifs hôtels, programmes, informations pratiques, etc

Actions de communication:
- Suivis avec l’agence de communication pour la mise en ligne du site internet et action de référencement
- Réalisation d’un flyer commercial et du dossier de presse

• Tours « Série » (GIR avec départ chaque mois – de 2 à 7 Pax):
- Négociation de tarifs avec les partenaires (restaurants, visites, véhicules, …) & cotations des tarifs à l’année
- Gestion des allocations (hébergements, véhicules, restaurants, visites, guides,…)
- Suivi des dossiers clients (facturation partenaires et agence, documents de voyage pour clients ou guides, séjour et feedback)

• Tours « Ad Hoc – Sur mesure » (individuels VIP - de 1 à 20 pax):
- Conception des programmes (circuits)
- Négociation, cotations & réservatiions avec les partenaires (hébergements, véhicules, restaurants, visites, guides,…)
- Rédaction des programmes & préparation des documents voyages

• Assistant « General Manager » : suivi / reprise d’une partie des dossiers sur mesure groupes, individuels et incentives

Accueil des clients, en fonction de la demande: Réservations (auprès des ferry, hôtels, caristes, restaurants,...), Cotation, Encaissement, Suivi des dossiers avec les prestataires, Préparation des documents de voyage (bon d'échange et rédaction de programme)(Contrat saisonnier)

Préparations de boissons et sandwiches, Service, Encaissement

Au sein d'un voyagiste / agence de voyages spécialiste des voyages sur mesure sur le thème des jardins: Réservations des hébergements et restaurants, Annulation ou Confirmation des hébergements réservés pour les groupes, Rédactions de programmes culturels, Mise à jour du site Internet ( Contrat en alternace)